個人宅への訪問販売はオワコン説
「オワコン」とは、終わったコンテンツの略語です。個人宅を相手にする訪問販売の営業方法は、どう頑張っても復活の道はないと確信しています。
共働き世帯や独居世帯の増加によって在宅率が低下し、個人宅に訪問して物やサービスを販売す ...
部下を変える(上司心得シリーズ)
上司としての能力向上のために、わからずやや反抗的な部下が何故か配属されるという話を聞いたことはありませんか?真実かどうかは分かりませんが、自分の下に言うことを聞かない部下が配属された場合は、それが自分の能力向上のために遣わされたと思う ...
古いPCの再利用を阻むWindows11
今どきは大概の仕事を遂行するのに何らかの形でウィンドウズパソコンが必要になってきてしまいますね?
そんなわけで私の場合は古いデスクトップパソコンとサブ機としてノートパソコンを普段から使っているのですが、10年以上前のもとも ...
パソコンの保守契約が無駄だと考える理由
OA機器を販売する業者さんは基本的にハードウェアは儲からないので、導入後の保守契約で利益を稼ぐみたいなところがありますが、私はパソコンの保守契約は無駄であると考えている理由を書きます。
データの消失は保守対象外なので保守と ...
話しかけやすい雰囲気を身にまとう(上司心得シリーズ)
部下が自分に何の相談もしてくれないと愚痴っている中高年サラリーマンは実際に多いと思いますし、愚痴らないまでも事前に相談無く部下が予想外の行動をして後になって発覚したなんてのは、部下を持っている会社員のあるあるな話しなのではないでしょう ...
部下の顔(艶と表情)には注意を払うこと(上司心得シリーズ)
管理職経験が長く女性の部下を上手に活用できるいわゆる出来る上司は女性部下の生理を把握しているようですが、部下の状態を把握することはとても大切なのは誰もがわかっていて、しかし口でいうほど簡単ではないのが実情なのではないでしょうか?
営業マン不要の時代は来るのか?
インターネットの普及というよりもスマートフォンの普及により、人々の手のひらに売り場がやってきまして手間も時間も情報量も圧倒的にネット販売がアドバンテージが高いということで、残念ながら店舗での対面販売は苦戦を強いられてい ...
部下を注意するタイミング
今回の話題は部下の指導育成についてです。
自分の部下が完璧な人間である場合は絶対にありませんね?
それに経験だって部下の方が少ない場合が多いのですから、色々と目についてくる事があると思いますが、基本的に問題行動 ...
上司の役割(先ずは自分が変わる必要性)
経験を積んで社歴が長くなって来ますと部下を持つようになって、やがて部下の指導育成が業務の中心になる方も多いと思いますが、部下の指導育成をやって業績を向上させて目標達成させるのって大変ですよね?
今回のコラムはそんな悩める上 ...
訪問販売の新型コロナ対策は反響営業で
2年前から始まった新型コロナの影響は多方面に及びますが、巷でクローズアップされている飲食とか宿泊や交通機関以外にも様々な業種が大きな影響を受けていますが、客先に訪問してナンボの営業の世界でも困っている企業も少なくないのでは無いでしょう ...
営業に向いている人(性格)
新入社員さんの中には自分は希望しないのに(向いていないと自分では思っている)営業職に配属されてがっかりしている人も多いのではないでしょうか?
また現在求職中の方には様々な人がいらっしゃると思いますが営業職や販売職の求人はと ...
【経営者必見】女性社員の目が営業マンを奮起させる件
全ての男性社員に当てはまるとは言い切れませんが、大部分の男性というのは単純に女性の前では良い格好をしたいのでありまして、それ以上に特にきれいな女性の前で恥をかくのは絶対に嫌なのであります。
それは仕事場でもその法則が発揮さ ...
飛び込み営業時の服装は普段着が最強
一般家庭を一軒一軒訪問してセールスをする場合に一番の乗り越えるべき壁というのが、”とにかく出てきてくれない!インターホン越しに断られる!居留守を使われる!”という事では無いでしょうか?
さてここで考えていただきたいのですが ...
ポスティングで反響率が上がった実例
オーソドックスな反響営業の方法と言えば新聞折り込みやポスティングなど主に紙媒体を中心とした手法ですが、最近の傾向として新聞購読している割合が非常に低い事も有りましてスマートフォンなどで日常的にインターネット広告を目にしない層に対する反 ...
フリーダイヤルへの間違い電話と発信者への料金の請求の方法
お客様よりの相談受け付け用にフリーダイヤルを1回線契約しているのですが、たまたま大手通信販売(テレビショッピングか何か)と電話番号が似通っている為に多い時は1日に2回とか間違い電話がかかってきます。
電話を受けた段階で「お ...
相続対策とリースバック(不動産)
リースバックとは所有している不動産(今回のお話では持ち家)を誰かに売却したうえで、売却した不動産を購入した人と賃貸借契約を結ぶことによって、売却した家に家賃を支払う形で住みつづける事ですが、今回のコラムではリースバックと相続について考 ...
エンジニアの営業方法
昔は技術職と呼ばれたエンジニアと営業の世界は別世界だったような気がしますが、今の時代にはエンジニアにも営業的な考え方や行動が求められることも少なくなってきているのではないでしょうか?
さて今回のコラムのテーマはエンジニアの ...
根性とは何か?根性の付け方(営業)
一口に営業活動と言っても色々な業種や方法がありますので一概には言えませんが、こと人と直接会って商品やサービスを買ってもらうとか、まったく縁もゆかりもない人や企業にアプローチをして取引をする事を生業とする営業マンには、何は無くとも根性が ...
仕事(営業活動)でも美男美女は有利で得です。
昔に聞いた話ですが美人に生まれてきた女性は一生の間に平均して2000万円も得をするのだそうです。
まぁ口で人は顔や見かけで判断してはいけないと言いながら、どこのテレビ局でもキャスターとしてテレビ画面に出てくる人は美女ばかり ...
出来る営業マンはお客を切れる
新規顧客開拓をする営業マンは大雑把には2種類に分類できると思っています。
ひとつは粘り腰の納豆タイプとでも表現できる、普通の営業マンだったらとっくに諦めて訪問しなくなるような客先にも、足繁く足を運んで成果を出してくるタイプ ...
営業活動に必要な非効率に感じる行動
長年営業で飯を食っている営業マンでしたら傍目には非効率で無駄だと思われるような行動が成約につながった経験を幾つも持っているのではないでしょうか?
過去に何度も訪問して無駄足に終わっている営業先に無駄だと思いつつ訪問してみた ...
マスコミが煽る妬みと嫉妬心が景気を悪くする
先日のヘッドラインニュースで流れていたので記憶している人も多いかと思いますが、地方公務員の冬のボーナスを0.05月分減額で公務員から不満が出ていると言う趣旨のニュースです。
不満続出となっていましたが多分、それはマスコミ得 ...
新規顧客開拓の飛び込み営業成功の鍵は服装と笑顔が99%
法人相手だろうと個人宅への飛び込みだろうと成功するために必要な事の優先順位をつけるとすると、見た目が99%と言いますか服装や笑顔が最優先事項で間違いないのです。
営業マンの新人研修で、社内ロープレと称してトークの練習をした ...
アマゾンの置き配について考える
アマゾンの置き配とは注文の品を配送業者が玄関に置いて帰ると言う配達の方法で、受け取りのサインも無いですし、置きましたの証拠写真を送りつけてくるだけです。
たぶんコストを考えての事で、もっ ...
令和不況の傾向と対策
人の動きが活発になると経済は活性化し、経済状況が上向きな時は人の動きが活発になるのは経済の常識ですね?
俗に人・モノ・金の動きと言われますが3要素のうちの人の動きが令和2年の春から止まっているのでして、それも強制的に自粛と ...
テレワークは業績を悪化させる
テレワークとは言わないで在宅勤務と呼んだほうが分かりやすいと思うのですが、諸事情により急きょテレワークを導入している企業が増えているようですが、たぶん多くの企業がテレワークの導入によって長期的に業績を下落させて活力を失っていくでしょう ...
接待麻雀の是非
効果低下が著しい接待麻雀
打つ人が少なくなったので一部には効果があるかも
接待麻雀は昭和の響き
私が社会人として営業の世界に飛び込んだ昭和50年代の話ですが営業マンの基本的スキルの一つとして麻雀が ...
【準備必須】6月の経済再スタートに備えよう
今日の夕方に安倍晋三首相より緊急事態宣言の延長が宣言される予定ですが、前にも書いたように確実に6月には解除されて経済を通常運転に戻す方向で動き出しますので、今から準備をしてスタートダッシュが切れるかどうかを左右する準備をする大切な時期 ...
緊急事態宣言と火事場泥棒
今日の夕方にも緊急事態宣言の一ヶ月延長が発表されるとの報道が出ていますが、最近思うのが火事場泥棒的な行いが目立つんですよね?
最たる例がアベノマスクかと思います。
非常に粗悪で不潔なマスクを多額の予算を注ぎ込ん ...
不正受給発生確実な生活支援臨時給付金
国民全員に一律で現金を配っても感謝されないからしないのだそうで、おいおい自分が感謝されるために政治をやるわけじゃ無いと思うのですが、紆余曲折ありまして現時点で条件を満たした世帯に対して現金30万円を配ることにしたようなのですが、一律給 ...