人間関係

人間関係

今の若いもんはなんて台詞は大昔から繰り返し言われて来た事ですけど、今このコラムを書いている2014年時点で50歳以上の人、企業では部長ですとか課長ですとかいわゆる営業社員の上に立つ管理職として働いているひとの中心がこの五十代になります ...

上司

上司

その昔、私が上司になって部下を持つようになった時に聞いた話ですけど上司が鬼にならねば部下は動かずとかなんとかいった話を聞きましたけど、それって本当なんでしょうかね?

確かに販売系の企業の営業部なんかでは確かに鬼のような形相 ...

価格戦略

価格戦略

一応今回の消費増税では値上げカルテルが事前の届け出によって認められていますから、便乗値上げだとか言って企業が糾弾される事は少ないのじゃないかと思いますけど、なんか違和感を感じてしまいます。

商売人の心得も営業マンの行動基本 ...

人材育成

人材育成

なりたてのほやほやな人は別にしまして大企業の社長は大企業の社長然としていますし、フリーターは一見してフリーターだと分かりますし、風采の上がらない零細企業の社長風な人はやっぱりその通りだったり致します。

これは出世や人生の分 ...

価格戦略

価格戦略

企業ですとか営業マンが商品を販売する際には出来るだけ高い値段で販売する事が取るべき道なんですけど、一般市場に出回っている多くの商品や製品には定価ですとかメーカー希望小売価格ってのが決まっている場合が多いですよね。

その定価 ...

上司

上司

私の働いているウェブデザインの世界ではむしろ男性よりも女性の力や能力が男性社員よりも発揮されている場合が多くて、お付き合いの有る同業者さんに女性経営者の方も多くて、ちょっと他の業界や一般の人とは認識が違うのではないかと思いますが、とに ...

マーケティング

マーケティング

売上低迷の長期化とか急激な売上のダウンとか穏やかな低下傾向だとか、会社の存続に必要不可欠な営業売上の低下が起きると、基本的に経営者から末端の営業社員まで何とか現状を打破しようと改善を試みたり改革方針を打ち出したりする事が多いですよね。 ...

人材育成

人材育成

企業には色々な業種や特色があるものですけど働いている社員が愛社精神を持っている会社はなんだかんだと言って倒産することもなく発展していきますし、逆に働いている社員に愛社精神の欠片もなくていやいや働いている社員ばっかりの会社は直に倒産する ...

上司

上司

取引先の実例ですとか私が昔に所属していた会社での話ですけど、上司が会社を辞めて独立すると同時に部下がごっそり付いて行ったって事があります。

先に結論を書いてしまいますと、相当成功の確率が高いと思われていても失敗する可能性が ...

コスト削減

コスト削減

営業コストには事務経費だの通信費だの旅費交通費だの色々含まれてきますけど、なんといっても人件費つまり営業マンの給料手当が多くを占めるわけで、たぶん営業マンゼロで同じだけの売上を確保できるのであれば最終的な利益率は倍にもなるのでしょうね ...

問題社員対策

問題社員対策

まったく安部首相ってのは靖国神社に参拝したり愛国的な外交を展開して愛国者だと思わせてみたり、日本国の内側から鍵を開けて外国企業を日本市場に招き入れようとしてみたり愛国者なんだか売国に走っているのか時々分からなくなってしまいます。

問題社員対策

問題社員対策

心情的にも私は職場での罰金制度は嫌いです。

会社ってのは勿論ですけど利益を追求する集団ですけど、やっぱり人を育てる場所でも有ると思うんですよ。

そこでね遅刻したら罰金だとか急に休みをとったら罰金だとか、そーゆー ...

人件費削減

人件費削減

分をわきまえるって言葉がありまして昔の日本人は給料の高い安いに関係なくいつでもまじめに一生懸命働く民族だったようですけど、やっぱり所得(給料)に格差がある又は付けるってのは労働意欲に対してプラスにもマイナスにも作用しますね。

人件費削減

人件費削減

一応建前では営利企業は文字通り様々な営業活動を行なって利益を追求する事が目的ですから営利企業と呼ばれて、その目的に貢献できない社員は居場所がなくなる訳ですけど、その昔は窓際族の領域と呼ばれる暖かい場所が有ったのですけどどんどん消滅をし ...

クレーム対応

クレーム対応

聞くところによると大企業などのお客様相談室なんてのは企業によっては毎日クレーム対応の連続なのだそうで、メンタル面が不安定になって体調まで崩して求職を余儀なくされる場合も少なくないのだそうですけど、営業マンの中にも営業力もあって体力も十 ...

マーケティング

マーケティング

人によって意見は違うと思いますが企業イメージの半分は自然に日頃の商売のやり方で世間が作り上げてくれますが、半分は先に企業の方で理想のイメージを考えだしてそれを戦略的に世間にアピールしていつの間にかそーゆーイメージが定着していく場合とが ...

価格戦略

価格戦略

何度も書いていますけど商売の鉄則は安く買って高く売る事によってより多くの利益を確保することで、基本的に大部分の経営者・商売人はそりゃそうしたいと思っているのですけど現実とのギャップは大きいのですよね。

市場を完全に一社で独 ...

マーケティング

マーケティング

京都の花札とカルタでお馴染みのじゃなかった今ではファミコンから始まった家庭向けゲームマシンの雄である任天堂が栄枯盛衰を絵に描いたような凋落が露になってきたようで三期連続の赤字決算、株価の大幅下落を皮切りにまたぞろ間違った情報を振りまく ...

人件費削減

人件費削減

武士は食わねど高楊枝といった表現が有りまして日本人はどんな境遇(待遇)でもまじめに働く民族でお天道さまが見ているからって意識が有ったのですけど、今回世間を騒がせているアグリフーズの件では待遇改善を訴えていた契約社員の話が出ていますね。 ...

人材育成

人材育成

営業関係の管理職をやっている人の中には部下を威圧して追い込むこと一本槍で威圧感だけで出世してきたような中年男性管理職の方もいらっしゃるようですね。

まぁ売上追求に使命をかける営業マンも人間ですからそりゃ生ぬるい職場の雰囲気 ...

売上不振対策

売上不振対策

売上不振に苦しむ経営者から毎月の売上目標達成が難しい営業マンまでとにかく売れない!って状況に悩んでいる人は実に多いと思います。

でね、売上不振の営業マンに対して具体的に行動を指示してくれる上司ばかりなら良いのですけど、もっ ...

価格戦略

価格戦略

確固たる統計資料が有るわけじゃないんですけど、収益の改善ですとか売上の落ち込みをカバーするとか言った目的で提供する物やサービスの価格を変更する価格戦略には安売りの方向へシフトする場合と逆の客単価のアップを狙って高級路線に移行する場合と ...

価格戦略

価格戦略

いよいよ年が明けて4月になりますと消費増税が実施されるわけですが、なにせマスコミは正当な値上げですらも時として便乗値上げだとか庶民の生活がだとか、あらぬ口実をこじつけて企業を攻撃したり致しますが、増税分をきちんと価格転嫁出来ませんと増 ...

人間関係

人間関係

何故か24時間のべつ仏頂面で何が気に入らないのか不機嫌な表情を決して崩さず横柄な態度、この手の人は基本的に社会的な地位が有るとか、先生と呼ばれる人たちの中に棲息するわけですけど、そんな人がみんなから好かれているって事はまず無いですね。 ...

マーケティング

マーケティング

元ネタの諺は柳の下に二匹目のドジョウなんてのは居ない事になっていますけど、実際にね障害孤独に一生を過ごすドジョウなんて絶対に居ないわけで、一匹釣れたら必ず他に数匹の仲間がいるんですね。

これを実際の商売で考えてみますとどこ ...

価格戦略

価格戦略

継続性はともかくとして低価格路線に営業戦略を変更して売上増とか客数の増加に成功した企業は結構ありますけど、やってはいけないのは、背に腹は代えられないから値下げしましょう、ライバル他社が値下げしたのでしかたがないので当社も追随しないとと ...

人材育成

人材育成

そういえば私もその昔に管理職になったばかりの頃には何回か管理者養成学校、通称地獄の訓練なんてものに強制的に参加させられて、内容はともかく根性だけは少々鍛えさせて頂いたものです。

でね一般的にスパルタ式の教育研修の類は効果は ...

マーケティング

マーケティング

はっきり言ってブームの99%は企業の努力によって作られて、残りの1%がたまたま消費者の話題になってブームがやってくるものだと思いませんか?

まぁ多くの企業が何とか自社商品の知名度を上げてあわよくば大ヒットするとかブームにな ...

人材育成

人材育成

社会に出て運良くどこかの企業に採用されまして、新入社員研修を経て営業部に配属されまして総務から自分の名前の入った営業部の名刺を支給されてもまだ中身は単なる学生なのでありますから、企業や営業部隊の管理職としてはいかに戦力化していくか腕の ...

問題社員対策

問題社員対策

その昔は技術革新によって貴重な人材から一転してお荷物社員に転落しちゃった例も数多いようで、有名な話では経理部門でのソロバンの名手ってやつでしょうかね?

今のようにパソコンはおろか電算機ってやつが出回っていない時代には計算を ...