人間関係

人間関係

人の上に立つものが人を統率できるのはその役職においてではなく、人格にのみよって可能になるなんてのは実際には建前であって、特に営業所だとか隔離された場所なんかですと恐怖政治とでも言いましょうか、強権だとかパワハラだとかそんなもので表面上 ...

上司

上司

言うまでもなく会社組織ってのは様々な生い立ちや考え方を持った他人同士が集まった集合体でありまして、個々個人の相違を少しでも緩和するために社員を教育したりしまし、同じ目的の目標を達成するために働いているうちに、いろんな意味で融和してるの ...

人材育成

人材育成

入社してから順調に出世の階段を登ってきたけれど管理職になって初めて組織を束ねる立場になった途端に管理能力や人望の無さを露呈してしまったり、運悪く自分よりも能力の有る部下の策略によって足を引っ張られてしまったなど様々な理由によって降格人 ...

経費削減

経費削減

サラリーマンから経営者になって色々と気が付き始める事の一つにコストとか経費の問題が有りますね。

単なる勤め人の営業マンでしたら営業の訪問先で名刺交換するただそれだけの事で別にコストに関する事に意識が行く人は皆無かと思います ...

人間関係

人間関係

基本的にどこの会社でも年が明けて初出社の日には社長が年頭の挨拶とやらを行うのが慣例になっている場合が多いのですけど、良い年頭の挨拶でこれを聞いた社員一同の心に火がついてよし今年一年頑張ろうって例は少ないのですけど、逆に社員一同どっちら ...

人間関係

人間関係

ゴマスリ一筋20年、おべっかとおべんちゃらと上司のヨイショそれ以外には何の取り柄も特技もないけれど役員まで出世しましたなんて人が日本中を探せば100人以上はいると思いますが、今回のコラムでは組織と出世の方法について考えてみたいと思いま ...

クレーム対応

クレーム対応

クレーム対応ってのは最初の一手が明暗を分ける事が多いと思いませんか。

明らかに不当なクレームに出くわして最初の段階での対応を間違えたばかりに余計な隙を与えてしまって不当なクレームがいつの間にか正当なクレームに発展してしてし ...

問題社員対策

問題社員対策

国家が崩壊する原因として外部からの侵略によって滅亡する事は実は少なくて内部から崩壊していくほうが圧倒的に多いと言われますけど、歴史の教科書ではその辺りに余り触れることはないので実感がわかない人も多いのではないかと思いますけど、今回のコ ...

売上不振対策

売上不振対策

今年は昨年末より三月末に向けての受注状況が例年よりも随分と好調で、誰が考えても消費税が増税される前にどうせ必要なものだから今のうちに頼んでしまいましょうなんて動機で発注してくださる企業が少なからず含まれていると思います。

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人間関係

人間関係

どこの企業でも普通に営業職に従事する営業マンは深夜帰宅が日常風景で毎日五時に退社して帰途につくような生活をしているような人はまれな存在になると思いますが、ここで問題になってくるのが残業手当の問題なんですね。

私もかれこれ2 ...

上司

上司

安倍首相の靖国神社参拝見送りの公算が濃厚との報道が流れまして私を含めてがっかりしている人が多いのではないかと想像いたしますが、リーダーに向く人、向かない人について考えてみたいと思います。

まず最初にねリーダーと管理職の違い ...

マーケティング

マーケティング

市場調査とマーケティングの意味は違うわけですけど同じような処も有るので今回はごっちゃにして書いてみようと思いますが、経済圏が大きくなって私の好き嫌いは別にしてグローバル化なんて感じで、市場に製品を投入するとか製品開発において事前の市場 ...

売上不振対策

売上不振対策

なんだか安倍政権になってから成長戦略なる言葉を随分と耳にするようになりましたが、やろうとしている政府の成長戦略が失敗しそうな予感がするのはさておきまして、今回のコラムでは主に企業の成長戦略について考えてみたいと思います。

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人件費削減

人件費削減

前回のコラムに続いてリストラといいますか人員削減関係の話を書こうと思いますが、私の経験からいわゆる肩たたきに遭遇してリストラされちゃう人ってのは共通点みたいなものが有るように感じるのです。

勿論ね仕事が他人と比べてかなり効 ...

人材育成

人材育成

一般的に数ある職種の中でも営業社員の離職率が最も高いと言われていますが、確かにどこの旧知の販売主体の企業を久しぶりに訪ねてみたら、知った顔が随分と少なくなっていて新顔さんが何人も社内にいて随分と入れ替わったんだなと感じることが少なくな ...

マーケティング

マーケティング

少なくとも日本のマスコミに登場する経済評論家の大多数はまともな現状認識も出来ないのではないかと思っているのですけど、今回のコラムでは最近の若者とか中高年とか兎に角、消費者の心理とか動向について考えてみたいと思います。

さて ...

人間関係

人間関係

あいつは実力もないし何の実績も出していないのに上司に取り入って社内営業で出世したなんて陰口が大企業ではそれなりに有るようですけど、今回のコラムでは社内営業について書いてみようと思います。

そもそも社内のにおけるコミニュケー ...

価格戦略

価格戦略

とある銀行員の方と雑談をしている時に倒産してしまった量販店の話になったのですけど、彼曰く薄利多売で急成長した企業は存在するけれど問題は長続きしないでどの企業も10年持たないのだそうです。

ここで少々補足説明をしておきますけ ...

上司

上司

日本には色々な諺がありますけど役に立つものも有れば、そんな諺を信じていると失敗しちゃう場合もあるようで営業部隊を率いる管理職さんの中にはいわゆる無能な上司って方が数多く生息してらっしゃいますけど、今回のコラムではそんな話題について書い ...

投資

投資

誰が言い出したのか黒田砲といわれる日銀の量的緩和で市場に出回る通貨の量を倍にするって事でキャリートレードに触れる話題が出てきているようですね。

まずキャリートレードとは国家間をまたいだマネーゲームなのでありまして金利の低い ...

マーケティング

マーケティング

その昔にとある政治家さんが悪名でも無名よりは全然良いと言ったとか言わないとかの話がありましたが今回の話題はマーケティングに関する話です。

そもそも炎上商法に成功事例があるなんてきいた事もないんですよ。

炎上商法 ...

マーケティング

マーケティング

大手マスメディアではステルスマーケティング俗にステマと言われる手法が大手を振って横行していますし、消費者へ直接的な商品PR以外にも様々な形で企業は情報戦略に精を出しているわけですが、そーゆー大手メディアとは無縁の世界でも大なり小なり情 ...

情報管理

情報管理

とある場所の待合室にて流れていたTVCMで名刺情報を社内で情報共有して販売力を高めましょうみたいな内容が流れていたので、ふと情報管理の問題ですとか情報流出の危険性がふと頭をよぎったわけですが、なにげに取引先とやりとりしている名刺って営 ...

上司

上司

あなたはイエスマンかと聞かれて違う、私は偉大なるイエスマンだと言い放ったのは小泉純一郎政権下の武部幹事長でしたが今回のコラムではイエスマンと出世について考えてみようと思います。

最初に結論を書いてしまいますと正しいイエスマ ...

マーケティング

マーケティング

今回のコラムはイメージ的な話になってしまうと思いますが、経済状況がインフレの時とデフレの時に伸びる企業だとか企業が取るべき成長戦略が変わってくると思いますが、そんな事を書いてみようと思います。

当然の話ですけどインフレ状態 ...

マーケティング

マーケティング

昔から大企業を中心とした強者が取る営業戦略と中小零細企業が取るべき弱者の営業戦略は違うと言われていました。

弱者の営業戦略は今も昔も大きく変わらないようですけど、どうも強者の営業戦略に新しい流れみたいなものが加わったような ...

コスト削減

コスト削減

一般的には製造業と言われる工業製品の生産分野で人件費の事がクローズアップされたり、人件費の安い発展途上国に移転するなんて話が出てくるのはもっぱら生産設備をもった工場の話になるんですけど、たぶんその手の人件費の話の中心は今後、違う分野に ...

人材育成

人材育成

どうも部下にやる気が感じられないなんて感じている課長さんや部長さんも多いと思いますが、そもそも自分が尊敬もされていないし中には顔も見たくないほど嫌われているのが原因なのに、人をやる気にさせる言葉なんてやつを探している人、そう”あなた” ...

マーケティング

マーケティング

身近な話を致しますと私がよく行くコンビニエンスストアのカップラーメンの売り場なんですけど、寒い季節になると濃厚な味や味噌ラーメン系の商品ばかりが棚に並びますし、逆に暑い夏の時期になると塩ラーメンが大きな顔をして売り場を占領しています。 ...

上司

上司

営業部門の中で稼ぎ頭だったトップセールスマンが突然前触れもなく営業成績が急に上がらなくなって、直ぐに立ち直るだろうなんて考えていたら何時まで経ってもスランプのままで気がついたら負の連鎖に嵌り込んでしまっているなんて時には上司の助けが必 ...