目標設定

目標設定

基本的には全ての商売において商品やサービスを買ってくれるお客が存在していて、会社が運営や存続に必要な経費やもちろんその中に従業員の給料も含まれていて、そいつを売上でカバーできなきゃ倒産しちゃいますから売上目標を設定している企業はとても ...

価格戦略

価格戦略

いよいよ待ちに待った消費増税の実施が目前に迫って来ましたが、個人向けの消費財を販売している企業ですとか、増税前の駆け込み需要が発生している企業の営業部門などでは4月からの売上目標の設定はどうしているのでしょうかね?

今回の ...

人材育成

人材育成

営業の本質を全く分かっていない人が間違って営業部の責任者になっただとか、親の七光りで予定通り無能な二代目社長になりましたなんて人ほど営業活動の内容をマニュアル化しようなんて頓珍漢な発想を言い出したり致します。

そんな方はフ ...

問題社員対策

問題社員対策

私は社員の使い捨てですとか完全能力制の出来高払いみたいな雇用制度には大反対なんですけど、こういった年功序列を否定するような考え方が出てきたのは、やはり一部の古参社員による老害を経験した若い経営者が多くなってきたのも要因だと思います。

人件費削減

人件費削減

基本的には完全歩合給の出来高払いの営業マンを除いて外勤手当だとか営業手当とか行った名目で給料に上乗せされて幾らかの現金支給がなされている企業は多いと思いますが、ほぼ全ての営業マンが少ないと感じているようです。

さて、そもそ ...

経費削減

経費削減

一度紳士録に個人情報が掲載されてしまいますと様々な方面からダイレクトメールが送られてきたり営業の電話がかかってくるわけですけど、郵送されてくるダイレクトメールのたぐいはどれもお金かけてますね。

高額な商品やサービスを販売す ...

問題社員対策

問題社員対策

結論から言いまして復活なんて100%無いので有りまして、そりゃ復活ってのは昔は活躍していたけど何らかの理由によって落ち込んでいた営業マンが昔のように売上が上がるって事になりますから、最初から昔から一度も人並みに営業成績を出したことがな ...

価格戦略

価格戦略

聞いた話によると消費者庁に今回の消費増税のタイミングでの便乗値上げに関する苦情が一日に100件を超えたそうなのですけど、公共料金ならともかく民間の営利企業が行う値上げに関しては騒ぐのもどうかなと思いますね。

前にも書きまし ...

上司

上司

当たり前の事を最初に書きますけど所詮は会社組織なんて別に特別なものじゃなくて感情をもった生身の人間が集まって、個人個人の意識が集まって運営しているんですから、出世や昇進に個人的な感情ですとか他人に対する好き嫌いが反映するなんてのは当た ...

人材育成

人材育成

一般的に他の職種に比べて離職率が高いわけですから当然ながら新たに営業マンを補充しないと売り上げ確保が難しくなるのですけど、即戦力で入社した翌日からバリバリ売り上げ実績を計上して会社に貢献してくれる転職者なんてのは、まぁ宝くじに当たるよ ...

売上不振対策

売上不振対策

そういえば最近あまり選択と集中って言葉が聞かれなくなったような気が致しますが、やっぱり選択を誤るとお手上げになるって事が様々な失敗例で知られてきたからでしょうね?

有名なところでは苦境が伝えられているシャープの事例ですけど ...

人間関係

人間関係

経営者とか中には大胆不敵にもやたらと握手する人っているじゃないですか?もう妙齢の女性ならまだしも油ギッシュな中年営業マンが脂汗の滲んだ手を差し伸べてきたり、初対面の経営者の方に契約が決まったからといって握手を求められても”あんたトイレ ...

上司

上司

会社の規模がいわゆる零細企業といわれるそうですね10人くらいまでの規模から中小企業の小あたりの規模までなら、社長(経営者)の超人的な能力や働きで会社を成長させることが出来ますけど、それ以上の規模になってくると会社を成長させるためには片 ...

上司

上司

朝出社して上司に明るく挨拶『おはようございます』、上司は一瞥しただけで挨拶を返さないばかりか不機嫌な顔で一瞥して視線を別の方向に、なんて上司は問題外ですけど、明るい会社員生活を送れるかどうかの分かれ目に上司の存在ってのがありますよね。 ...

売上不振対策

売上不振対策

個人的に見えざる手の存在ってのは信じますね、どっちでも良いといえばどっちでも良いのですけど信じておいて損は無いと思います。

営業マン時代もそうでしたし自分で会社を持って経営し始めてからも数数え切れないほどの大小のピンチに遭 ...

価格戦略

価格戦略

基本的にはお客様よりお金を頂く商品が主役で、付いてくるオマケってのは脇役的な存在なんですけど、脇役がいないと主役も存在できないように例えばグリコのキャラメルなんてのはオマケの玩具が、キャラメルよりも販売促進に力を発揮した良い例ですよね ...

人材育成

人材育成

我が社の営業部隊は少数精鋭だからなんて経営者が豪語していても実は単に少人数で精鋭でもなんでもなかったりする事はよくある話ですが、営業部隊に限らず技術開発職なんかでも、ある程度の人数になってくると必ずひとりまたはそれ以上の使えない社員っ ...

人間関係

人間関係

経営会議だとか営業会議だとかワンマン社長が取り仕切る会社であっても何らかの形で会議ってのは開催されると思います。

もっともワンマン社長が取り仕切っている場合でしたら司会進行も結論も何もかんもワンマン社長が一手独占状態で、良 ...

クレーム対応

クレーム対応

私の独自調査によりますとクレーマーは年を追って増殖中で日本全国の生息数は10万人を超えているのではないでしょうか?

営業マンは誰もクレームなんて出したくないと心底思っていまして、余計な時間は取られて本来の営業時間をクレーム ...

クレーム対応

クレーム対応

随分昔の私がまだサラリーマンで数人の部下を抱えて営業所長職として働いていた頃の記憶ですが、悪いことは重なるといいますか誰かが営業中の移動で自己を起こしたら何故か同様のことが数ヶ月の間に他の所員にも起きるとか。

苦労して販売 ...

店舗へ集客

店舗へ集客

私のよく通る道沿いに数年間で5回も経営者が変わった飲食店が有りますが、これは普通に考えて立地条件が良くないために誰が店を出しても失敗する場所である可能性が高いところなんでしょう。

飲食店や小売店なんてのは誰が考えても事前の ...

投資

投資

安愚楽倶楽部問題は民主党の海江田万里党首のアグラノミクスじゃなかった責任問題に発展しそうな感じですが、そういえば消えた年金の問題ってのはどうなったのでしょうか?

自民党が政権の座から引きずり降ろされた政権交代の前にはあれほ ...

目標設定

目標設定

どうも安倍首相のアベノミクスも第三の矢を打ち出した時点でなんだか雲行きが怪しくなってきたと感じている人も多いのではないかと思いますが、今回のコラムでは成長戦略について考えてみようと思います。

そのね日本経済を力強く発展させ ...

問題社員対策

問題社員対策

株式相場の上昇と円安で日本の未来に明るい希望を感じている日本列島で実は深く静かにヤバイ事態が着々と進行している気がするのですが、いゆも気がついたときは時すでに遅し、TPPもなんだか既成事実化されつつありますし、サラリーマン首切り法案と ...

人材育成

人材育成

最近になって少し目立ってきたのが一度昇進して課長とか部長になって自分のマネジメント能力に限界を感じて管理職から元のプレイヤーに戻りたい人が増えてきているとの事です。

私は営業職出身ですので営業マンの世界の事を中心にこの管理 ...

投資

投資

錬金術とはその昔のトンドモ科学と言われている類のもので、ごくありふれた価値の無い物から、価値がある金(ゴールド)を作り出す技術と言うよりも奇術なんですが、どうも今の世界を見回しますと錬金術は大きく進化発展して身の回りにあふれていると思 ...

投資

投資

参議院選挙は自民党の圧勝のうちに終了いたしまして有権者はアベノミクスによる経済政策に賛意を示して、いよいよこれから本格的な財政政策によって日本経済は復活を遂げるはずなのがなぜか選挙が終わってから株価(日経平均)は下降線をたどっていると ...

上司

上司

業績・売り上げが好調でまさに右肩上がりの成長まっただ中って時は別に上司(管理職)ってのは楽なもので、頑張れば給料も上がるし、会社が大きくなっていくから頑張っていれば自分も出世するって事で、あるいみ部下たちは勝手にモチベーションを自ら高 ...

クレーム対応

クレーム対応

どうも商店などで店員に大きな声を出してクレームを付けているのは俗に老人と言われる高齢者の方が圧倒的に目に付くのでありまして、統計があるかどうかは分かりませんが私の経験でもお客の中でクレームを言い出しやすいのは高齢者に分類される人がどう ...

投資

投資

まずその企業ってのは存続させていくって事を基本に考えますとやはり守りをしっかり固めた状態で機会を見て攻めに転ずるってのがあるべき姿だと思っているのですが、この守りてのが非常に難しく、下手すると縮小傾向になってしまったり守っているつもり ...