個人宅への訪問販売はオワコン説
「オワコン」とは、終わったコンテンツの略語です。個人宅を相手にする訪問販売の営業方法は、どう頑張っても復活の道はないと確信しています。
共働き世帯や独居世帯の増加によって在宅率が低下し、個人宅に訪問して物やサービスを販売す ...
話しかけやすい雰囲気を身にまとう（上司心得シリーズ）
部下が自分に何の相談もしてくれないと愚痴っている中高年サラリーマンは実際に多いと思いますし、愚痴らないまでも事前に相談無く部下が予想外の行動をして後になって発覚したなんてのは、部下を持っている会社員のあるあるな話しなのではないでしょう ...
部下の顔（艶と表情）には注意を払うこと（上司心得シリーズ）
管理職経験が長く女性の部下を上手に活用できるいわゆる出来る上司は女性部下の生理を把握しているようですが、部下の状態を把握することはとても大切なのは誰もがわかっていて、しかし口でいうほど簡単ではないのが実情なのではないでしょうか？
訪問販売の新型コロナ対策は反響営業で
2年前から始まった新型コロナの影響は多方面に及びますが、巷でクローズアップされている飲食とか宿泊や交通機関以外にも様々な業種が大きな影響を受けていますが、客先に訪問してナンボの営業の世界でも困っている企業も少なくないのでは無いでしょう ...
営業に向いている人（性格）
新入社員さんの中には自分は希望しないのに（向いていないと自分では思っている）営業職に配属されてがっかりしている人も多いのではないでしょうか？
また現在求職中の方には様々な人がいらっしゃると思いますが営業職や販売職の求人はと ...
【経営者必見】女性社員の目が営業マンを奮起させる件
全ての男性社員に当てはまるとは言い切れませんが、大部分の男性というのは単純に女性の前では良い格好をしたいのでありまして、それ以上に特にきれいな女性の前で恥をかくのは絶対に嫌なのであります。
それは仕事場でもその法則が発揮さ ...
飛び込み営業時の服装は普段着が最強
一般家庭を一軒一軒訪問してセールスをする場合に一番の乗り越えるべき壁というのが、”とにかく出てきてくれない！インターホン越しに断られる！居留守を使われる！”という事では無いでしょうか？
さてここで考えていただきたいのですが ...
ポスティングで反響率が上がった実例
オーソドックスな反響営業の方法と言えば新聞折り込みやポスティングなど主に紙媒体を中心とした手法ですが、最近の傾向として新聞購読している割合が非常に低い事も有りましてスマートフォンなどで日常的にインターネット広告を目にしない層に対する反 ...
エンジニアの営業方法
昔は技術職と呼ばれたエンジニアと営業の世界は別世界だったような気がしますが、今の時代にはエンジニアにも営業的な考え方や行動が求められることも少なくなってきているのではないでしょうか？
さて今回のコラムのテーマはエンジニアの ...
根性とは何か？根性の付け方（営業）
一口に営業活動と言っても色々な業種や方法がありますので一概には言えませんが、こと人と直接会って商品やサービスを買ってもらうとか、まったく縁もゆかりもない人や企業にアプローチをして取引をする事を生業とする営業マンには、何は無くとも根性が ...
仕事（営業活動）でも美男美女は有利で得です。
昔に聞いた話ですが美人に生まれてきた女性は一生の間に平均して2000万円も得をするのだそうです。
まぁ口で人は顔や見かけで判断してはいけないと言いながら、どこのテレビ局でもキャスターとしてテレビ画面に出てくる人は美女ばかり ...
出来る営業マンはお客を切れる
新規顧客開拓をする営業マンは大雑把には2種類に分類できると思っています。
ひとつは粘り腰の納豆タイプとでも表現できる、普通の営業マンだったらとっくに諦めて訪問しなくなるような客先にも、足繁く足を運んで成果を出してくるタイプ ...
新規顧客開拓の飛び込み営業成功の鍵は服装と笑顔が99％
法人相手だろうと個人宅への飛び込みだろうと成功するために必要な事の優先順位をつけるとすると、見た目が99％と言いますか服装や笑顔が最優先事項で間違いないのです。
営業マンの新人研修で、社内ロープレと称してトークの練習をした ...
アマゾンの置き配について考える
アマゾンの置き配とは注文の品を配送業者が玄関に置いて帰ると言う配達の方法で、受け取りのサインも無いですし、置きましたの証拠写真を送りつけてくるだけです。
たぶんコストを考えての事で、もっ ...
接待麻雀の是非
効果低下が著しい接待麻雀
打つ人が少なくなったので一部には効果があるかも
接待麻雀は昭和の響き
私が社会人として営業の世界に飛び込んだ昭和50年代の話ですが営業マンの基本的スキルの一つとして麻雀が ...
コールドコールをさせない（マネジメント）
営業日報の集計
コールドコールを減らすには
無駄な訪問するなら休んだ方がまし
営業におけるコールドコールとは成果が全くでない無駄な客先訪問という事で、昔の努力とど根性型の猪突猛進型の営 ...
時間泥棒な営業活動は嫌われる
時間泥棒な営業活動は嫌われる
顧客開拓ツールに興味は有りますか？
営業マンの都合を相手に押し付けていませんか？
もし貴方がお客の立場だったとして営業マンが「この顧客開拓ツー ...
売れる営業マンは楽しく働く
ネット販売のような非対面の場合も一緒
楽しいとアイデアが出てくる
自分にご褒美をあげる
目に見えない力は絶対あります。
もしあなたが何か商品を購入するとしたら購入先として2つの選択 ...
営業現場に握手の習慣が無くて良かった
他にもメガネが多い毎日風呂に入る
日本に握手の習慣が普通に有ったらどうなっていたでしょう？
この原稿を書いている2020年3月6日の日本は大変な状況になっていまして、 ...
買い占め品薄は当然
先を読めばわかること
不当廉売防止はあっても逆はない
需要と供給の関係を超えたもの
一ヶ月前からマスクが店頭から姿を消して最近では食料品やトイレットペーパーが買い占めの対象になっていて品薄 ...
反応が鈍いお客との商談
貴方のセールスする商品やサービスに全く興味が無い
頭の回転が遅いので鈍いと感じてしまう
優柔不断または別の事を考えている
商談時のお客の反応
お客によってタイプは色々ですけど反応が鈍いお客さん ...
楽天市場の送料無料は炎上商法
悪名でも無名よりはずっと良い
公正取引委員会のメンツ
ZOZOのように撤退の動きは何故出ない？
公正取引委員会の停止命令も無視するメリットは？
インターネットショッ ...
営業マンも一斉出入り禁止で売上激減危機！
2020年2月28日に安倍首相より全国の小学校、中学校。高校に幼稚園までの一斉休校、休園の要望を出したわけですが賛同の声とか非難の声はさておいて、それより前から営業現場でも仕事に大き ...
マスク姿の営業はお客に失礼？
欧米の方たちは他人に感染させても平気なのか知りませんけど、病気の人以外がマスクを付けることはないそうですが、今回のお話は日本国内に限ってそれも営業活動とマスク姿について書いてみたいと思います。
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DMの効果は封書よりハガキが断然高かった
DMをハガキに変えた場合の欠点
ハガキDMの欠点を補う
不動産関係のDMでの実例
新規顧客開拓を目的として半年間で約500通ほどのダイレクトメールを送付したことがあります。
中身は ...
成功の3要素（営業職）
男性が社会人になるまでの子供時代における3要素というものが有りましてそれは
知力・体力・暴力つまり勉強ができるかスポーツができるか喧嘩が強いかの3要素ですが、子供の場合はこの内のどれか1つに秀でていれば小学校時代を劣等感感 ...
営業部門の事務職は容姿で採用するの是非
別に営業部門に限った事ではないのですが、今回の話題は職場に美人の若い女子社員が在籍していると売り上げに関係するかどうかについての考察です。
これは私が過去に複数の経営者の方から聞いた話ですが、男というのは単純な生き物で、や ...
【営業活動や新規顧客開拓】潜在意識の活用法
別に営業の仕事に限ったことではないのですが、普通に仕事をしていても色々と困りごとというのは頼まなくても向こうからやってきたりしますよね？
過去に経験があって解決方法を知っているのでしたら、それは困った問題と言うより仕事が増 ...
見えざる手の存在
気がつけば営業の仕事歴30年を超えているのでありますが、経験的にはっきり言えるのは見えざる手は存在するということです。
どんなに厳しい状況であっても一生懸命仕事に取り組んでいると何故か救いの手が現れるとか、棚ぼた式の売上が ...
営業の仕事を楽しむ
人生に占める仕事の割合は非常に大きいのですから、生きがいを感じて仕事を楽しんでやっているのか、嫌だけどお金のために仕方がなくやっているのとでは人生の中身がぜんぜん違ってきてしまうわけですが、そうは言っても楽しんでできる仕事というのは多 ...