営業ノウハウ

余り表に出ない問題ですが一日中を客先を飛び回ったり、新規顧客開拓で走り回っている営業マンの中にはこのトイレの問題で困っている人も結構いるんじゃないでしょうか？

同じ地域を長年担当している営業マンでしたら客先の状況把握と同じ ...

社長が社員を見て暇そうにしていると途端に機嫌を損ねる人も多いですし、暇で仕方がないって言葉には儲かっていないとか商売が繁盛してないってニュアンスが多く含まれているのも理解していますけど、商売をしていて一番よい状態ってのは暇だけど儲かっ ...

一昨日からコンビニエンスストア業界最大手のセブンイレブンで進撃の巨人キャンペーンが始まったわけですけど、今回はこれについて一言書きたいと思います。

キャンペーンの内容としては対象商品を購入すると様々な進撃の巨人グッズがその ...

日本での直近のバブル経済時代といえば1980年代になりますから現在の企業の上層部ってのは40歳後半から基本的にバブル成長時代を経験しているのであります。

バブル時代の営業マンが苦労していないとは言いませんけど、私自身の経験 ...

確か今から30年ほど前までは営業マンとして客先を訪問して商品や製品を販売する営業マンはコンピューターとか電算機なんてものから結構遠い存在で、ワープロで綺麗に文章を清書するなんてのは事務員さんにお菓子を添えて頼んだものですけどすっかり時 ...

営業マンにはお客を騙す技術が必要である、なんて書くと四方八方から非難の声だとか空き缶だとか飛んで来そうなんですけど実際に必要で売れる営業マンほどその技術を持っています。

ただ騙すといっても別に詐欺的な方法で商品を販売するん ...

その昔の話ですけどユーザーアンケートの結果によって製品を開発して大失敗した例をまず書いてみたいと思います。

以前私はとある業務用のパッケージソフトメーカーの営業とか一時期は商品企画にも足を突っ込んでいたのですけど、次期バー ...

お客への色々なアプローチによる営業方法がありますが今回のコラムでは展示会とか商談会などのイベントへの来場者を増やす方法について書いてみたいと思います。

普段は営業マンがこまめに客先を訪問してアプローチして商談からクロージン ...

営業マンの中には商談の最初から最後までテストクロージングでとうとうクロージングして契約できるのにでは宜しくご検討をなんて事で帰ってしまったりなんて場合もありますけど、今回のコラムではテストクロージングの方法について考えてみたいと思いま ...

都内に事務所があったときには随分と飛び込みで様々な商材を扱う営業マンがいきなり訪問してきては隙あらば営業的な成果を上げようとアプローチをしてくるわけですが、この段階でキッパリ興味は無いって断ってしまえば、それっきりでお仕舞いになるので ...

今はどうなっているのか分かりませんけどその昔、とある通信系の法人向け営業を展開していた会社は外回りの営業マンは営業に出かける前に一日の訪問予定先の一覧を提出して、一件訪問して営業活動が終わるたびに、その詳細を上司に電話で報告するって事 ...

営業の仕事とか人に会う多い人の中には他人の顔と名前を一致させて覚えることが苦手な人も多いのでありまして、実際仕事に支障をきたしてしまう事も出てきてしまいますから、何とか克服したいものです。

私自身、初対面の人に会って名前と ...

人と接する職業ってのは話術といいますか様々な人との会話をスムーズに進めるに越したことは無いわけで、そこで必要なのは俗に言う話の引き出しが多いって事になりますが、すなわち無駄な知識が多いって事になるわけです。

営業とか販売の ...

バブル経済の頃ほどじゃ無いですけど、企業が頑張って成長を遂げてついにテレビコマーシャルを流すことが出来るようになったので、ここはひとつ有名なタレントを使って知名度を上げましょうなんて感じの販売促進をやりだす企業について書いてみたいと思 ...

私の過去の営業を振り返ってみますと訪問するのが嫌な客とか直ぐにクレームを付けてくるような嫌いなお客は巧みに排除しながら、努めて営業効率を向上させてきた感じがありますね。

私自身、他人より人に対する好き嫌いが激しいとは思って ...

学生を卒業して晴れて社会人になって会社に就職してサラリーマンやOLになりますと、長期のお休みなんてものは盆と暮れならぬ夏休みと年末年始のお正月休み位しかないって状態になります。

一応、近年では祝日法の改正によって三連休も増 ...

『話がパルコ』の意味を聞かれて答えられる人は昭和３０年代以前に生まれている人だと思いますが、『話がパルコ』とは何が言いたいのかさっぱり分からない事を指すわけですけど、本当に何が言いたいのかさっぱり意味不明のTVCMを大量に流して、なぜ ...

国会では特定秘密保護法案の成立が秒読みに入っていますけど、今回のコラムでは販売や営業に関係する情報操作だとか情報管理について思うところを書いてみたいと思います。

例えば技術開発系の会社が今の主力製品を開発している真っ只中に ...

誰が言い出したのか知りませんけど”営業の仕事はお客に断られてからが始まりだ”なんてのが有りまして、それを真に受けた営業マンが何度断っても再訪問を繰り返してくるなんて事がありますが、そんな営業活動しても決して良い営業成績なんて出せないん ...

年金基金の幹部が資産運用会社からの高額な接待でお縄になるニュースが流れていますけど、大昔から営業の世界では接待は間違いなく存在していますし、ちゃんと経理の勘定科目にも接待交際費がある訳ですから、民間企業同士の時には効果的な接待を駆使し ...

いまや社名がパナソニックに変更されましたが、かつての松下電器産業は二番手商法の雄だとかマネシタデンキなどと言われていました。

二番手商法とはご存知の通り他社が先駆けて開発した製品がヒットしたと見るや、豊富な開発力や人材をも ...

我が社のように零細企業でしたら全ての決裁権が社長に集中している場合が殆どですから社内力学なんてのは考えるだけ時間の無駄なんですけど、一定以上の企業規模になりますとごく自然と人間関係とか役職とかの絡みで社内力学とか派閥なんてのが出来上が ...

営業マンってのは人とのコミニュケーション能力が平均以上で表情豊かな人が多いと思いますが、感情と表情をコントロールできる人の場合と、感情の起伏が大きくて直ぐに心の中を映し出してしまって顔に出ちゃうような人の場合とでは、同じ表情豊かな人で ...

一般的に何処の会社でも数ある職種の中でも営業職が他の職種と比べて離職率が高かったり、希望する人が少なかったりするわけですけど営業マンが外に出て行って売り上げを稼いでこないと会社が存続できなくなってしまいますから、時として技術職だとか内 ...

インターネットの普及によって中小零細企業ですとか個人経営のお店なんかでも手軽に効果が有るとか無いとかは別にして情報発信が出来るようになったわけですけど、Webサイトの構築を生業としている私が書くのもなんですが、費用対効果的に果たして良 ...

目的がはっきりしない会議もそうですしだらだらと続く商談なんだかクロージングなんだか微妙な会話を延々と続けているうちに話が横道にそれて気がついたらぜんぜん違う話題になっている時って結構有りますよね？

商談の場におきまして長い ...

仕事に限らずあの時に出ていたサインに気が付いていれば事前に防げたなんて場合もありますし、逆にスルーして構わない事を必要以上に気にしてしまって成功のチャンスをみすみす逃してしまったなんて事は後になって分かるんですよね。

例え ...

アベノミクスが一応の成果を出しているようですけど、第一第二の矢までは評価できますけど、どうも第三の矢である成長戦略が怪しいと言うべきか、デフレ促進政策にしか思えませんので先行きは不透明であると思っています。

経済を活性化さ ...

うつってのは漢字で書くと鬱と書きますが普通というか私は感じで書けないし、偉そうなことは言えないのですけど実に良くできた漢字で見ただけで憂鬱になるユウウツオーラを発しているんですよね。

さて報道によりますと理解されない新型う ...

一般消費者を相手に商売をする小売業とかは無縁なのかもしれませんが、日本には古来よりというよりたぶん世界中のビジネスの世界で昔から接待営業ってものが様々な形で存在していて、おおっぴらには言えないけれど企業の売り上げ拡大とリピーター確保と ...