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パソコントラブル解決

自宅で使っているパソコンがある日突然インターネットに接続できなくなってしまった、それ以外は正常に動いているし、インターネットに繋がらないだけなの である。

プロバイダはYahooBBを使っているのでサポートに電話をして、原因はどうやら後から差し込んで使っていたLANボードのドライ バーソフトが飛んでしまったのが原因らしいのですが、家中を探し回ってもLANボードについてきたドライバーソフトのフロッピーディスクが見つからないの でありまして、それがないとどうにもこうにも直らないので有ります。

ついでに書いておきますとYahooBBのサポートダイヤル、待ち時間なしで直ぐに繋がりましたし、対応してくれたサポートの方の対応 も良くて感激しちゃいました、当たり前なのかも知れませんがパソコン系のサポートダイヤルや、大手プロバイダのサポートダイヤルは、とにかく電話が通じま せんし、先日某大手プロバイダーのサポートに技術的な問い合わせを電話でしたのですが、何度も保留にされて話したのは2分くらいなのですが電話料金は千円 を超えていました。
そんな所が多い中YahooBBのサポートダイヤルはフリーダイヤルで直ぐに繋がりましたので至って感激でしたね。

問題のトラブルなのですが、インターネットに接続してメーカーのホームページから最新のドライバーソフトをダウンロードすれば済む話な んですが、肝心のインターネットが繋がらないわけですから、どうにもこうにも行かないんですね。

結局、会社のパソコンからドライバーソフトをダウンロードして自宅に持ち帰って、トラブル解決したのですが、インターネット接続環境が 他になかったら、メーカーに電話して有料で郵送して貰うなりの対応で処理するのでしょうか、インターネットに接続できなくて対応するためにはインターネッ トで最新のソフトウェアをダウンロードしなくちゃいけない場合は困りますね。

同じように、情報を双方向でやりとりする電話はトラブルが発生する事は希ですが、インターネットの場合はトラブルが日常的に発生します ので、インターネットで商売をしている弊社としては、予備の回線や予備のパソコンを考えるべきなのかもしれませんね。

ただ私が思うに、パソコンが持っている機能の10%もみんな使っていないのでありまして、ソフトがどんどん進化して行くには分 からないでも無いですが、もっとシンプルで壊れないパソコンのほうが嬉しいんですよね。

なんて考えていましたら発展途上国向けに、機能を絞り込んでしかも丈夫で壊れにくい安価なパソコンを発売するようで有りまし て、これは途上国にしか販売しないらしいのですが、普段外出先に持ち歩くノートパソコンは、シンプルで壊れなければ別に高機能で有る必要はないんですよ ね。

高機能に進化してパソコンを買い替えさせたいってメーカーの方針も分かりますけどね。

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