顧客管理

自分以前、私がまだ会社員で営業社員だったり営業責任者だった頃の話しを書こうと思う。
今の私の会社には営業報告書は存在しないのだが、当時は上司に見せて売上状況や売上見込みを報告する報告書を毎週と月末に提出する義務があった。

取引を始めた当初は分からなくても実際には実に嫌な客だったりクレーマーだったりするって事は無いですか？今回のコラムでは取引を始めてしまったけ ど、問題が有るお客だったり嫌いなお客になってしまった場合は、場合によってはさっさと縁を切って取 ...

私がまだサラリーマンをやっていて営業マンだった頃に、売上が厳しくなると過去の名刺を全て机の上に出して、一枚一枚目を通してバージョンアップの 提案が出来ないだろうかとか、何か売り込める商材が無いかどうかを考えながらゆっくり名刺を見直した ...