我が儘なお客が増えていると思いませんか？
会社をやっていて連絡先の電話番号をホームページ上に記載していたりしまうと、実に様々な人から電話がかかってくるのでありますが、どうも20年ほ ど前と比べて横柄で我が儘な客が増えたと実感するのでありまして、仕事がなければそーゆーお客も相手 ...
【マーケティング用語】ABC分析
ABC分析は、売上や利益に対して顧客を分類し、優先順位をつけて対応する営業手法である。Aランクは売上が多く、重要な顧客であるため頻繁に訪問し、注文には最優先で対応する。BランクはAランクに次ぐ重要度の高い顧客であるため、定期的に訪問し ...