営業力向上とハッタリ力
営業力の向上ははったりが全てとは言いませんが、ヒアリング能力とかプレゼンテーション能力とか、コミュニケーション能力とか商品知識とか最終的に 販売成績に表れてくる営業力の中にハッタリ力ってのも少々有るのでは無いでしょうかね?
こればまあ私自身が零細企業の経営者ですから感じる事かもしれませんが、何と言いますか嘘は駄目だけで少々のハッタリは必要で、ハッタ リ力が無い人が零細企業とかSOHOで営業するのは余程の技術力とか商品力を持っていない限り難しいのでは無いかと思いますね。
このハッタリ力について具体的に書いて見ますと、会社が設立して1年未満で実績も殆ど無くて、技術的な蓄積もノウハウも全く無くても、 営業マンとしては注文を取ってこないと、利上げがゼロで直ぐに倒産してしまう訳ですから、何年も営業を継続していく会社だって嘘をついてはいけませんが、 自分が独立前も含めて業界に長くいるって話ですとか、内容はよく分からないけど上辺だけ知っている技術的な話を少々するとか、まあいかにもって話をしない と信用して注文を貰えない訳ですよね。
その時に、表情ってのがとても大切でありまして、私が思うにハッタリ力を行使できる人間って言うのは、表情もそれなりに場の雰囲気に あったそれを作れると言いますか、内心は全く自信が無くても表情だけは自信満々の表情を浮かべながら話す事が出来る人だと思いますね。
でこのハッタリ力をどうやって向上させるのかと言いますと、これはもう横文字で言えばロールプレイングですが、まあ鏡の前で自信たっぷ りの表情作って、実際に喋ってみるとか、まあ何度も話しているうちに何時の間にか自分でも張ハッタリを真実だって思い込んでしまうようになるのですよね。
追伸
私も仕事柄、様々な営業マンと会って話をする機会がありますが、けっこうハッタリを効かせてくる営業マンも少なく無いのですが、若い営業マンの中には、必 要以上に誇張されたハッタリだったり、直ぐに化けの皮が剥がれてしまったり、まあまだハッタリ力が充分に備わっていないって感じの人も少なくありません が、まあそれなりに頑張っているんだなって思いますね。
ただまあ営業マンはどんな時でもハッタリ力を行使すれば良い結果を有無って事は絶対に無くて、ケースバイケースでありのままをさらけ出 すか、はったりを利かせるかの判断は勿論必要でしょうね?
では皆様のご健闘をお祈り致しまして最後にさせて頂きます。
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