営業ノウハウ

昭和の時代までは自分との関係によって入社祝だとか入学祝いにプレゼントするものには定番があって、プレゼントする方も悩まずに済んだと思いませんか？

例えば自分の子供だったらね小学校入学時には国語辞典だとか中学校に進学した時点で ...

人脈の手入れの方法を考える（営業マン向け）

人脈は広ければ広いほど基本的に営業活動にも有利ですし、私生活においても何かと役に立ったりするのですけど、幅広い人脈を持っていると思っていても人脈ってのは手入れをしないといつの間に ...

最初に書いておきますけど顔の造作は自分では基本的にどうこう出来ませんけど、顔付きてのは自分の心の中の状態をきちんと反映して微妙に変化するものだと思っていますから、顔は整形しない限り変わらないとして顔付きってのは自分の心の状態次第で簡単 ...

経営者なら尚更ですが部下というものを持ってその行動や仕事に対する成果が自分の責任範囲になってきますと、人を信用して任せるだとか疑ってかかるだとか色々と考えることが増えてくるのでは無いでしょうか？

私の場合はずっと営業の仕事 ...

じゃなきゃあんな会社の商品がトップシェアを取っていたり、どう考えてもあんな人が国会議員として国の運営に携わっているなんて信じられないなんて現実が目の前に有ったりしているわけですよ。

正義は最後には必ず勝利するのが子供向けの ...

今やすっかり参加することも減ってしまった忘年会の事について書いてみようと思います。

私が代理店営業をしていた頃の話ですけど、顧客から忘年会への参加を求められた事が毎年有りましたね。

まぁ暗に強制参加なんだか良く ...

スーパーマーケットなんかでタイムセールなんてのは昔からよくみた風景ですし、そういえば自分もメーカーの営業マンをやっていた時には期間限定の特典付き販売促進セールなんてのをやっていた事もありましたね。

私の営業マン時代の期間限 ...

ある程度の商売をやっていますとこっちの意志にかかわらず俗にいうお金にならないお客の存在が出てくるわけですけど、今回のそんな事について書いてみたいと思います。

まずお金にならないお客と言っても何種類か有りますよね？

あの会社は商品力はともかく営業力が有るからどんな製品であっても一応は損益分岐点を超える販売実績を残すなんて話もありますけど、では営業力とは？とかそれの基礎的って何かについて考えてみたいと思います。

一般的に知られている言葉 ...

確か諺には出る杭は打たれるとか誰が入ったのか知りませんけど、出すぎた杭は打たれないなんて話も有ったと思いますけど、今回はそんな事について書いてみたいと思います。

まず私の考えですけど自分は出る杭だなんて自画自賛しているよう ...

私の長年の営業現場での経験から言いますと入社して営業活動を初めてやってから売れない使えない奴ってレッテルが付いてしまって一年を経過してそのレッテルが固定化しちゃった営業マンってのはまず復活・・おっと最初から売れていないんですから復活じ ...

プロレスの世界では5秒までは反則が認められているという不思議な世界で成り立っているわけですけど、営業販売の分野でも多少そんな事がまかり通っているのかもしれませんよね？

最近は少なくなったようですけどおとり広告って知っていま ...

ここで言うフリー・シンカーとは固定観念で頭の中はカチカチの化石になってしまって新しい考え方や価値観を一切受け付け無い人の反対の柔軟で現実を素直に受け入れることを出来る人を指しませけど、組織の中ではこのフレンドシーカーと固定懸念の塊みた ...

体力と気力のどっちが大切かだとか優先だとか言った事は一概には言えませんけど、いくら体力が充実していても気力が萎えている状態では何故か肉体的にも疲れやすいだとか、動きが鈍くなってしまうだとか影響が出てきちゃうんですよね。

そ ...

自分の事も有りますし他の営業マンを脇から見ていても感じるのですけど、たぶん想像以上に状況により営業力は体力以上に衰えるのは間違いないと思います。

原因として体力的な要因も多少はありますし、モチベーションや気力も関係してくる ...

反響営業におきましてたぶん高い確率で利用されると思われるのがDM、いわゆるダイレクトメールなのでありますが、紙面からだけでは伝えきれない情報があるですとか、送付先からのアクションつまりお客からのコンタクトをサイト上のフォームからを考え ...

スマイル0円ってメニューに表示していた外食チェーンも確かあったような気がしますが基本的に営業マンにとって笑顔ってのは営業ツールとなり得るものなんですけど使い方には注意が必要ですよね。

先ずですね新規顧客開拓で飛び込みの営業 ...

営業マンの資質として忘れっぽいことも時に重要ですし、またある時は記憶力がないと仕事にならないって場合も多いですよね。

忘れっぽい事が必要なのはもっぱら客先で嫌味を言われただとか社内の営業会議で成績不振が原因で吊し上げの追求 ...

短期間に急激に大きく成長したと思ったらやはり逆V字降下で業績が下がって倒産しちゃうなんて企業も結構あるんですけど、これは基本的には急成長に人材育成が間に合わなかったという事になりますけど、これは見る視点を変えると攻守のバランスが取れて ...

営業マンを焦らせる理由は色々有りまして明日が売上の締め日で売上目標の達成がかかっているだとか、もっと切羽詰まっていて今日も売上ゼロなら会社に帰れないとか首になるなんて場合もあるかもしれませんし、もうすぐライバル企業から画期的な新製品が ...

よく学びよく遊べなんて言葉は最近あまり聞かなくなりましたけど、実際にやるかどうかは別に致しましてサボれない営業マンは二流と言っても良いと思うのですよ。

まず営業の仕事なんてのはいつ突発的に対応しなくちゃいけない業務が発生す ...

売上の大部分を固定客からの売上に頼っているですとか特定の代理店を通じて売上を確保している場合、固定客が他社に乗り換えてしまうのは正に死活問題に発展する場合も有りますよね。

特に初期段階と言いますか固定客が試しにみたいな感じ ...

成熟商品とか市場そのものが成熟してきますと中々画期的な新製品の発売も難しいですし、どこの会社も他社の良い所は真似してきますから中々差別化ってのが難しくなってくるんですよね。

販売しているメーカーのほうが勝手に自分たちの商品 ...

一時期ですね営業活動の効率化だのID（頭脳）営業だの科学的な営業だの反響営業だの実に様々な視点から、足で稼ぐ営業は古いスタイルで効率的ではないので、・・といってもその先がない場合も少なくなかったように記憶していますが、そもそも足で稼ぐ ...

他人を顔や見かけで判断して良いかどうかは別にして間違いなく大部分の人が他人を顔や見かけかくる第一印象で先ずは判断していると言いますかそれ以外に他人を判断する材料がないわけですから、容姿が他人に与える印象は重要で特に営業職なんてのは営業 ...

外部からのサイバー攻撃に最も強固な守りがされているのは北朝鮮ですが、これはそもそもハイテクインフラに全く依存していない昔ながらのローテクに頼っているからで、鉄道ダイヤも未だに紙と鉛筆で作成しているのだそうですね。

さて話は ...

まず大前提として営業マンの本分である最大限の利益を追求するという目的を遂行してからの話なんですけけど、嫌いなお客やどうも好きになれないお客に対してささやかな、ハイささやかな仕返しをしちゃう営業マンは結構多いのでは無いでしょうか？

とある訪問販売系の会社の人とちょっとした会話の話題になった事がありまして、何人もいる営業マンの中で何故か口うるさいお客を顧客にしてしまう事が多い営業マンがいるのだそうで。

これは営業マンがわざわざ手間のかかるお客を選んで販 ...

仕事でも勉強でも注意力散漫で集中していない状況で取り組みますと非常に非効率になったりつまらないミスを頻発しちゃうものですけど、よく言われるのは集中しなさいって事ですよね。

この言葉の本質は一つのことに集中して他のことは一時 ...

営業職で働いている営業マンの皆さんでしたら基本的に毎月一回とか営業会議に参加していると思いますが、御前会議とでも表現すれば良いのでしょうか、普段は一切顔を出さないような社長とか社内的な立場の高い人が出席する場合がありますよね。 ...