売れない原因と内的要因・外的要因
基本的には営利を目的にしている会社はどこでも提供している商品やサービスが売れませんと会社は成り立たなくなってしまうのでありまして、どこの会 社でも売り上げの確保に躍起になっているのが現実で、どうすれば売れるかってのは裏を返すと売れない ...
営業成績と嫉妬と競争意識
一人しか営業社員が在籍していない場合を別に致しまして、営業マンは自分の目標(ノルマ)とのタタカイと別に社内の同僚との競争心が芽生えるのであ りまして、これがうまく作用しますと社内の競争心が全体に良い方向に作用して全体の営業成績の底上げ ...
営業効率と無駄な時間?
私も一介の営業マンとしては15年ほどの経験から今回のコラムを書こうと思いますが、営業マンの一日ってのは結構無駄な時間と形容しても差し支えな い時間が沢山ありまして、ただそれが無いと仕事にならないって事も沢山あるじゃないですか? ...
クロージングとリースの与信が通らない件
少し高額な商品の販売になりますとリース契約で購入して頂く場合が多く、営業マンとしても数百万円の商談でも毎月数万円の支払いですとクロージング をかける事が出来て便利ですし、代金回収の心配も無く誠に便利な代物なのですけど、問題はリースの申 ...
営業力強化の方法
もしこのコラムを読んでいるあなたが社長や営業マンを束ねる管理職の方だとしたら、営業力強化の方法は部下を鍛え上げるだけが強化の方法じゃないっ て事を先に書いておこうと思います。
もちろん様々な方法で営業マン自身の能力を高める ...
クロージングの方法とタイミングと言葉
営業用語でクロージングとは進めてきた商談の最終段階でお客様に購入の意思を確認して、契約書に捺印を貰って売買契約を成立させる行為のことを指し ますが、このクロージングで失敗しまうと進めてきた商談の努力も時間も無駄になりますし、この関門を ...
営業に気合と根性は必要か?
一応建前上は市場分析に基づくマーケティングでニーズに有った提案を行ってなんて事になっている場合も有りますが、結局は人の心を動かして販売する のは人間ですし、自動販売機なら別ですけどお客に相対する営業マンにも感情が有りまして、感情によっ ...
お客の心をつかむ方法
今回のコラムの内容は顧客の心をつかむ方法ですが、まず最初に書いておきたいのは心を掴む事と良い人でいるって事は違うって事を書いておきたいと思 います。
営業マンが会社から給料を支給されて客先に営業に出向くのは、あくまで自社取 ...
新人営業マンの教育
新入社員は先ずは営業マンとして配属されて鍛えられる会社もあると思いますし、どこの会社でも基本的には営業職の社員を入社させる数が一番多いので ありますが、なにせルート営業でもうるさいお客は沢山いますし、飛び込み営業でも精神的に結構参って ...
営業活動と気持ちを切り替える方法
いつも元気はつらつ明るい営業スマイルで客先を訪問しないと成績は上がらないので有りまして、暗い表情で営業マンにやってこれれたらこっちまで気分 が落ち込んでしまいますから、そーゆー営業マンには素早くお引き取り願うのですが、営業マンに限らず ...
部署内の叱られ役とパワハラ対策
私もそれほど多くの会社を知っているわけでは有りませんが、特に営業部隊とか客先を訪問しての販売を主体にする会社の場合は朝礼とかミーテイングの 場において、気合を入れると言いますか厳しい叱責を飛ばすことが日常化している職場が少なくないと思 ...
トップセールスとお膳立ての方法
今年のゴールデンウィークは民主党の閣僚たちが世界各国に出かけてトップセールスに熱を入れているようで、大変喜ばしいことだと思いますね?
さてトップセールスとは文字通りに経営のトップで有る社長が販売の現場に出向いてセールス活動 ...
売り上げ対策と営業マン心理
さてこのコラムは大型連休のゴールデンウィークの真っ最中にポメラを使ってパチパチやっているのでありますが、どうせゴールデンウィーク明けの木曜 日と金曜日はお客の方も休みボケで仕事にならないでしょうし、土日を挟んで週明けで本格的に仕事モー ...
応酬話法の是非イエスバット方式
応酬話法とは平たく言えばあー言えばこう言うの類で有るセールスの基本的なテクニックになるのですが、あまりに応酬話法が鼻につきましとやっぱり あー言えばこう言う奴は相手にしたくなくなってくるのでありまして、中にはお客の言う事に過剰に反応し ...
新規顧客開拓と第一印象の関係
私の会社にも飛び込み営業とか電話営業の類が入ってきますすが、忙しければ無条件でお断りして多少は仕事に余裕が有って気分が良ければ第一印象の良 い飛び込み営業マンでしたら話を聞くのですけど、たぶん殆どの方は似たり寄ったりで特に飛び込み営業 ...
売れない営業マンと転職で化けること
統計も何も無くて全くの私の独断と偏見ですけど営業マンが転職する場合の多数は俗に挫折転職と言われる売上不振だとか、とにかく営業マンの本分であ る売上成績が出せなくて会社を去って転職するのですが、過半数の繰り返し転職しても芽が出ない人と少 ...
営業のサボり方・方法
携帯電話が無い頃には喫茶店やその後全国に出来たファミリーレストランなどには仕事をサボっている営業マンを良く見かけたものですし、お天気の良い 日には公園のベンチなどで営業マンなのか失業中なのか良く分からない人を見かけることが多かったと思 ...
名刺の活用法と売上不振対策
私がまだサラリーマンをやっていて営業マンだった頃に、売上が厳しくなると過去の名刺を全て机の上に出して、一枚一枚目を通してバージョンアップの 提案が出来ないだろうかとか、何か売り込める商材が無いかどうかを考えながらゆっくり名刺を見直した ...
売上不振対策と休日出勤
今から10年ほど前の話になりますが、私がまだ創業当時で売上が安定していなくて夏の暑い時期に月の半ばになっても受注が一件も無くて、このままで は今月の受注がゼロになってしまうと経営の危機感を覚えまして土曜日と日曜日に自主的に?休日出勤を ...
飛び込み営業マンは使い捨て?
これは訪問販売の営業マンですとか法人相手でも新規客一本槍の営業と言えば朝から晩までしたすら新規顧客を訪問して販売に明け暮れる営業活動につい ての話です。
基本的に新規顧客開拓一本槍の飛び込み営業は実力次第で幾らでも稼げる世 ...
反響営業とは
反響営業とは折り込みなどの広告宣伝やダイレクトメールやホームページなどに反応して引き合いが(反響)があったお客だけに営業をかける方法で、新規顧客開拓のために飛び込み営業を行ったり、初対面の相手 に自分の会社の説明を一からすることが無く ...
紹介営業と飛び込み営業
営業の方法には色々有りますが新規顧客開拓営業の方法において一般的には辛くてやりたい人が少ない飛び込み営業と、顧客から新たな顧客を紹介して貰ってかなり高い確率で顧客獲得 に成功する紹介営業の手法があると思います。
ところで最 ...
製品寿命と売上確保
日々新規顧客開拓の飛び込み営業一本槍で、リピーターさ んからの売上は一切考えていない狩猟民族と言いますか近畿顧客開拓命な会社さんを除きまして多かれ少なかれ、一度製品を買ってくれたお客さんが再び自社商 品を買ってくれるリピーターさんの売 ...
営業報奨金の設定
完全歩合制の飛び込み営業の 世界でしたら話は簡単ですが、それ以外の場合で営業マンに対して成績に対する報奨金を設定している場合も多く、人参をぶら下げる効果だと思いますが、他の 社員の兼ね合いですとか結構難しいものが有りますよね。 ...
連休ボケと営業成績
法人相手の営業活動をしていて売上確保に四苦八苦している営業マンですとか会社社長は大型連休が近くなりますと、なんでこんなに連休ばかり多いのだ ろうと嘆いてみたり、前から分かっていた事なのに売上確保に悩んでしまう場合も少なくないのでは無い ...
営業力強化の方法について
これは今に始まった事じゃなくて昔からとも言えるのですが、物が売れないとか営業マンの能力が不足しているので何とかして営業力強化を図らないとい けないなんて企業は実に多くて、私もサラリーマン時代には営業マンをやっていましたので様々な事をや ...
飛び込み営業マンのスランプ脱出対策
今まで好調だった営業マンが突然または短期間に売上不振に陥った状態をスランプと呼びまして、普段か ら営業成績の芳しくない売上が上がらない営業マンの場合はスランプじゃなくていつもの成績不振って事になるわけですが、今までと同じように出社して ...
テレアポと営業の分業
新規顧客開拓は会社の売上を維持する要なので有りまして固定客相手の商売をしていても様々な理由で固定客を失っていくのでありますが、どうも今まで は特別頑張って新規顧客開拓など行わなくても、お客の方から問い合わせしてきたのに不況だとかライバ ...
折衝力
仕事に私生活にこれだけの人間が社会生活を営んでいますと様々なシーンで他人と交渉したり折衝する必要が出てくるのでありまして、日本はアメリカほ どの訴訟社会ではないですけど、近所のご隠居さんが仲立ちしてくれる社会でもなくなってきていますか ...
学割と新規顧客開拓の方法
基本的に商売なんてものは新規顧客開拓がなされないとお客が増えないわけですから商売として継続は無理ですし、顧客を多数抱えていたとしても様々な 理由で顧客なんてものは減っていくわけですから、どんな企業でも新規顧客開拓に頑張るわけですが、今 ...