ホームページ作成

ホームページ作成

一応私はインターネットが普及しだした1990年台にこの業界に入ったのですけど、その当時から地域情報を専門に扱うサイトに目をつける人が多くて実際にサイト運営に乗り出す人や企業も沢山あったのですけど、どうも収益ベースに乗せるのが難しいとい ...

新規顧客開拓

新規顧客開拓

プロレスの世界では5秒までは反則が認められているという不思議な世界で成り立っているわけですけど、営業販売の分野でも多少そんな事がまかり通っているのかもしれませんよね?

最近は少なくなったようですけどおとり広告って知っていま ...

考え方

考え方

ここで言うフリー・シンカーとは固定観念で頭の中はカチカチの化石になってしまって新しい考え方や価値観を一切受け付け無い人の反対の柔軟で現実を素直に受け入れることを出来る人を指しませけど、組織の中ではこのフレンドシーカーと固定懸念の塊みた ...

人間関係

人間関係

まずはじめに今回のコラムは私の過去の経験や体験に基づいた事だけを根拠にして書きますので偏った考え方になると思いますのでご了承下さいね。

企業におけるプロジェクトと言っても色いろあるわけですけど、営業現場での話でしたら顧客開 ...

メンタル

メンタル

体力と気力のどっちが大切かだとか優先だとか言った事は一概には言えませんけど、いくら体力が充実していても気力が萎えている状態では何故か肉体的にも疲れやすいだとか、動きが鈍くなってしまうだとか影響が出てきちゃうんですよね。

そ ...

店舗へ集客

店舗へ集客

インターネットが普及し始めて企業がホームページを持つようになった創世記の頃は、これかは地方の零細企業や個人商店レベルでも、インターネットの世界では大手企業と互角に戦える時代が来たみたいな期待がありまして、随分と多くの零細企業が大張り切 ...

マスコミ

マスコミ

波状攻撃のような状態で日本マクドナルドに関するネガティブな報道が大々的に行われていますが、ちょっと違和感を感じている人も少なくないのではないかと思います。(別にマクドナルドを好きとかいった事じゃないのですけど)

マスコミの ...

上司

上司

部下を管理指導する立場で仕事をしている上司の悩みの種ナンバーワンは使えないとか仕事のできない部下の取り扱いですが、逆に部下にとっても使えないならまだ自分が追い抜く可能性が有って許容できるのかもしれませんけど、痛い上司の存在が悩みの種み ...

スキルアップ

スキルアップ

自分の事も有りますし他の営業マンを脇から見ていても感じるのですけど、たぶん想像以上に状況により営業力は体力以上に衰えるのは間違いないと思います。

原因として体力的な要因も多少はありますし、モチベーションや気力も関係してくる ...

商売

商売

商売や営業活動を成功させるためには先ず創造力があってそれから想像力も必要なんですけど、この予測といいますか想像を働かせる力についてはプラスにもマイナスにもどちらにでも向かってしまう取り扱いに注意が必要な代物でもありますよね。

店舗へ集客

店舗へ集客

気がついたら自分でサイトを運営しつつ作成代行を生業として15年が経過しているのですが、すっかり閲覧者の過半数がスマートフォンやタブレット利用者になってしまいまして、今やPCの利用者からのアクセスは40%程度になってしまっているのが現実 ...

経営者

経営者

営業マンと経営者でしたら売上目標の設定とかそれに対する考え方は当然違うのです、なんて事が最近になって理解してきたようですので、その事について覚書として書き残しておこうと思います。

先ずですね私の営業マンですとか営業所長だっ ...

人事

人事

最近は筆記試験みたいなものを昇進や昇格に取り入れている企業も増えているようですけど、これはこれで人が集まって出来ている生き物みたいな企業においては、使い方によっては間違った方向に進んでしまううと思いますけど、人が人を評価してその評価さ ...

IT・パソコン

IT・パソコン

やがてパソコンは一人一台になって世帯普及率はやがて過半数を超えるといった予想を誰もが信じて疑わなかったと思いますけど、どうもパソコンの世帯普及率は伸び悩みどころか低下傾向で有ることがはっきりしてしまいましたね。

この原因は ...

広告・宣伝

広告・宣伝

反響営業におきましてたぶん高い確率で利用されると思われるのがDM、いわゆるダイレクトメールなのでありますが、紙面からだけでは伝えきれない情報があるですとか、送付先からのアクションつまりお客からのコンタクトをサイト上のフォームからを考え ...

新規顧客開拓

新規顧客開拓

スマイル0円ってメニューに表示していた外食チェーンも確かあったような気がしますが基本的に営業マンにとって笑顔ってのは営業ツールとなり得るものなんですけど使い方には注意が必要ですよね。

先ずですね新規顧客開拓で飛び込みの営業 ...

職場環境

職場環境

職場の雰囲気を作り出す要因としてやっぱりその職場の責任者の存在でして、営業部でしたら部長とか営業課長なんかがその職場の雰囲気を作っていると言っても良いでしょう。

さて営業成績好調な職場と逆に売上低迷中の職場ってのは細かい数 ...

マーケティング

マーケティング

急成長していた企業が数年で成長が止まってやがてあっけなく倒産しちゃうなんてのは実に多い話で取り立てて騒ぐ話でも無いわけですけど、こういった事象が市場の成長鈍化ですとか縮小としっかりリンクしている場合が非常に多いですよね。

...

人材育成

人材育成

特に新卒で入社してきて営業部に配属されますと先ずは社内での集合研修オフジェイティを行いましてそれから先輩営業マンとの同行営業をしながらのオン・ザ・ジョブ・トレーニングで徐々に一本立ちしていくわけですけど、この新人研修をして一年以内に自 ...

スキルアップ

スキルアップ

営業マンの資質として忘れっぽいことも時に重要ですし、またある時は記憶力がないと仕事にならないって場合も多いですよね。

忘れっぽい事が必要なのはもっぱら客先で嫌味を言われただとか社内の営業会議で成績不振が原因で吊し上げの追求 ...

新規顧客開拓

新規顧客開拓

短期間に急激に大きく成長したと思ったらやはり逆V字降下で業績が下がって倒産しちゃうなんて企業も結構あるんですけど、これは基本的には急成長に人材育成が間に合わなかったという事になりますけど、これは見る視点を変えると攻守のバランスが取れて ...

職場環境

職場環境

会社の規模にかかわらず社内弁慶とでも表現すればよいのでしょうか、外部の人間には腰が低いのにやたらた社内では威勢がよくて特に目下の相手には高圧的に振る舞ってしまうような人が出てきてしまったりします。

これが別の部署の人だった ...

商談・クロージングクロージング

商談・クロージング

営業マンを焦らせる理由は色々有りまして明日が売上の締め日で売上目標の達成がかかっているだとか、もっと切羽詰まっていて今日も売上ゼロなら会社に帰れないとか首になるなんて場合もあるかもしれませんし、もうすぐライバル企業から画期的な新製品が ...

人材育成

人材育成

イエスマンはそうでない場合と比べて出世する確率が高いかと聞かれたらそりゃ圧倒的に高いのが現実です。

これは営業成績なんかで具体的かつ客観的に数字で仕事の成果が現れる場合においてもその法則は変わらないのでありまして、上司の命 ...

店舗へ集客

店舗へ集客

ネットでは万引き犯に対して名乗りでて商品を返却しなければ顔写真を公開するといったお店側の対応に賛否両論出ているようですけど、お店側は被害者であり当然の自衛のための行動でしかないわけですが何故か店を非難する意見も少数ながらあるようですね ...

上司

上司

人並みに営業活動をして見込み客の数も必要十分に有って見込みの数から月初の売上予測は結構な数字が見込めるんだけれど、手持ちの見込み案件が次々と競合他社に取られてしまったり、商談打ち切りになったり良くてペンディングみたいな感じでどうもお最 ...

メンタル

メンタル

よく学びよく遊べなんて言葉は最近あまり聞かなくなりましたけど、実際にやるかどうかは別に致しましてサボれない営業マンは二流と言っても良いと思うのですよ。

まず営業の仕事なんてのはいつ突発的に対応しなくちゃいけない業務が発生す ...

顧客管理

顧客管理

売上の大部分を固定客からの売上に頼っているですとか特定の代理店を通じて売上を確保している場合、固定客が他社に乗り換えてしまうのは正に死活問題に発展する場合も有りますよね。

特に初期段階と言いますか固定客が試しにみたいな感じ ...

上司

上司

コツという表現は何かこれをやれば簡単に問題解決するようなイメージがあるのですけど残念ながら人を使うコツとか奥義みたいなものは無いと思うんですけど、唯一言えるのは人を上手に使うコツや方法ってのは一つじゃなくて沢山あるって事なんですね。

販売促進と集客イベント

販売促進と集客イベント

成熟商品とか市場そのものが成熟してきますと中々画期的な新製品の発売も難しいですし、どこの会社も他社の良い所は真似してきますから中々差別化ってのが難しくなってくるんですよね。

販売しているメーカーのほうが勝手に自分たちの商品 ...