営業力アップ＆新規顧客開拓の成功方法

確か今から30年ほど前までは営業マンとして客先を訪問して商品や製品を販売する営業マンはコンピューターとか電算機なんてものから結構遠い存在で、ワープロで綺麗に文章を清書するなんてのは事務員さんにお菓子を添えて頼んだものですけどすっかり時 ...

営業マンにはお客を騙す技術が必要である、なんて書くと四方八方から非難の声だとか空き缶だとか飛んで来そうなんですけど実際に必要で売れる営業マンほどその技術を持っています。

ただ騙すといっても別に詐欺的な方法で商品を販売するん ...

根本的な寝不足対策はそりゃ十分に睡眠を取るしかないんですけど、どうも時計ってやつが発明されて仕事やら雑事やらに追われてしまって根本的解決ができない時にどうしてしのぎましょうか？が今回のコラムの話題です。

私は零細企業を経営 ...

一般的に他の職種に比べて離職率が高いわけですから当然ながら新たに営業マンを補充しないと売り上げ確保が難しくなるのですけど、即戦力で入社した翌日からバリバリ売り上げ実績を計上して会社に貢献してくれる転職者なんてのは、まぁ宝くじに当たるよ ...

その昔の話ですけどユーザーアンケートの結果によって製品を開発して大失敗した例をまず書いてみたいと思います。

以前私はとある業務用のパッケージソフトメーカーの営業とか一時期は商品企画にも足を突っ込んでいたのですけど、次期バー ...

お客への色々なアプローチによる営業方法がありますが今回のコラムでは展示会とか商談会などのイベントへの来場者を増やす方法について書いてみたいと思います。

普段は営業マンがこまめに客先を訪問してアプローチして商談からクロージン ...

そういえば最近あまり選択と集中って言葉が聞かれなくなったような気が致しますが、やっぱり選択を誤るとお手上げになるって事が様々な失敗例で知られてきたからでしょうね？

有名なところでは苦境が伝えられているシャープの事例ですけど ...

営業マンの中には商談の最初から最後までテストクロージングでとうとうクロージングして契約できるのにでは宜しくご検討をなんて事で帰ってしまったりなんて場合もありますけど、今回のコラムではテストクロージングの方法について考えてみたいと思いま ...

経営者とか中には大胆不敵にもやたらと握手する人っているじゃないですか？もう妙齢の女性ならまだしも油ギッシュな中年営業マンが脂汗の滲んだ手を差し伸べてきたり、初対面の経営者の方に契約が決まったからといって握手を求められても”あんたトイレ ...

都内に事務所があったときには随分と飛び込みで様々な商材を扱う営業マンがいきなり訪問してきては隙あらば営業的な成果を上げようとアプローチをしてくるわけですが、この段階でキッパリ興味は無いって断ってしまえば、それっきりでお仕舞いになるので ...

学校を卒業して就職先を決める際に一部に同族会社に対するマイナスのイメージがありまして、社長一族じゃなければ人にあらずなんて極端な例は少ないですけど、社長は一族が代々引き継いでいくので良くて常務まで、サラリーマンとして仕事をしていく限り ...

一応、日本におきまして経営の神様といわれ第一人者なのは、丁稚奉公から身を起こして二股ソケットの開発から松下電器を世界に冠たる大企業にまで大きくした松下幸之助さんであると認識していますが、デフレ不況が続いている今になって水道哲学について ...

会社の規模がいわゆる零細企業といわれるそうですね10人くらいまでの規模から中小企業の小あたりの規模までなら、社長(経営者）の超人的な能力や働きで会社を成長させることが出来ますけど、それ以上の規模になってくると会社を成長させるためには片 ...

希望に燃えて自分の会社を立ち上げた感慨にふけっていたのが一転して資金繰りやら取引先の開拓が思い通りにならないとか一気に厳しい現実が経営者を押しつぶそうとその姿を現すまでそう時間もかからないってのを実感している経営者の方も少なくないので ...

今はどうなっているのか分かりませんけどその昔、とある通信系の法人向け営業を展開していた会社は外回りの営業マンは営業に出かける前に一日の訪問予定先の一覧を提出して、一件訪問して営業活動が終わるたびに、その詳細を上司に電話で報告するって事 ...

朝出社して上司に明るく挨拶『おはようございます』、上司は一瞥しただけで挨拶を返さないばかりか不機嫌な顔で一瞥して視線を別の方向に、なんて上司は問題外ですけど、明るい会社員生活を送れるかどうかの分かれ目に上司の存在ってのがありますよね。 ...

まず最初に書いておきたいのが成熟産業と斜陽産業を混同して考えてはいけないって事です。

つまり斜陽産業とは将来にわたって需要がどんどん先細りしてきていつかは世の中から無くなってしまう可能性すらある産業のことで、成熟産業とは成 ...

営業の仕事とか人に会う多い人の中には他人の顔と名前を一致させて覚えることが苦手な人も多いのでありまして、実際仕事に支障をきたしてしまう事も出てきてしまいますから、何とか克服したいものです。

私自身、初対面の人に会って名前と ...

人と接する職業ってのは話術といいますか様々な人との会話をスムーズに進めるに越したことは無いわけで、そこで必要なのは俗に言う話の引き出しが多いって事になりますが、すなわち無駄な知識が多いって事になるわけです。

営業とか販売の ...

下克上は小学校の歴史で習ったと思いますが地位が下のものが実力や策略によってその地位を奪い取る事を指しますが、なにを勘違いしたのか会社に実力主義とか成果主義とか能力主義とやらを強引に持ち込んでこれからは下克上の時代になるとか寝言を言い出 ...

バブル経済の頃ほどじゃ無いですけど、企業が頑張って成長を遂げてついにテレビコマーシャルを流すことが出来るようになったので、ここはひとつ有名なタレントを使って知名度を上げましょうなんて感じの販売促進をやりだす企業について書いてみたいと思 ...

私の過去の営業を振り返ってみますと訪問するのが嫌な客とか直ぐにクレームを付けてくるような嫌いなお客は巧みに排除しながら、努めて営業効率を向上させてきた感じがありますね。

私自身、他人より人に対する好き嫌いが激しいとは思って ...

個人的に見えざる手の存在ってのは信じますね、どっちでも良いといえばどっちでも良いのですけど信じておいて損は無いと思います。

営業マン時代もそうでしたし自分で会社を持って経営し始めてからも数数え切れないほどの大小のピンチに遭 ...

基本的にはお客様よりお金を頂く商品が主役で、付いてくるオマケってのは脇役的な存在なんですけど、脇役がいないと主役も存在できないように例えばグリコのキャラメルなんてのはオマケの玩具が、キャラメルよりも販売促進に力を発揮した良い例ですよね ...

学生を卒業して晴れて社会人になって会社に就職してサラリーマンやOLになりますと、長期のお休みなんてものは盆と暮れならぬ夏休みと年末年始のお正月休み位しかないって状態になります。

一応、近年では祝日法の改正によって三連休も増 ...

『話がパルコ』の意味を聞かれて答えられる人は昭和３０年代以前に生まれている人だと思いますが、『話がパルコ』とは何が言いたいのかさっぱり分からない事を指すわけですけど、本当に何が言いたいのかさっぱり意味不明のTVCMを大量に流して、なぜ ...

国会では特定秘密保護法案の成立が秒読みに入っていますけど、今回のコラムでは販売や営業に関係する情報操作だとか情報管理について思うところを書いてみたいと思います。

例えば技術開発系の会社が今の主力製品を開発している真っ只中に ...

誰が言い出したのか知りませんけど”営業の仕事はお客に断られてからが始まりだ”なんてのが有りまして、それを真に受けた営業マンが何度断っても再訪問を繰り返してくるなんて事がありますが、そんな営業活動しても決して良い営業成績なんて出せないん ...

年金基金の幹部が資産運用会社からの高額な接待でお縄になるニュースが流れていますけど、大昔から営業の世界では接待は間違いなく存在していますし、ちゃんと経理の勘定科目にも接待交際費がある訳ですから、民間企業同士の時には効果的な接待を駆使し ...

いまや社名がパナソニックに変更されましたが、かつての松下電器産業は二番手商法の雄だとかマネシタデンキなどと言われていました。

二番手商法とはご存知の通り他社が先駆けて開発した製品がヒットしたと見るや、豊富な開発力や人材をも ...