営業力アップ＆新規顧客開拓の成功方法

年をとると昔話が多くなってしまうわけですけど今回も私が会社勤めの営業マンだった頃の話です。

当時の私はとあるコンピュータシステムソフトの販売に従事していまして、直接エンドユーザーに販売する直販と地域のOA機器販売店を経由し ...

一般的には事なかれ主義と対極に位置する人、なんて呼べばよいのか分かりませんが正論を曲げない人は周囲や取引先と軋轢を生み出して事を起こしやすいので、事なかれ主義な人のほうが出世しやすいと思われていますね。

ただ私はずっと営業 ...

クレーム対応ってのは最初の一手が明暗を分ける事が多いと思いませんか。

明らかに不当なクレームに出くわして最初の段階での対応を間違えたばかりに余計な隙を与えてしまって不当なクレームがいつの間にか正当なクレームに発展してしてし ...

これは周知の事実ですけど企業が倒産する原因はほぼ全てが資金繰りが出来なくなったからで赤字だろうと借金が膨大だろうと、売上不審だろうと資金が回っている間は倒産いたしません。

もちろん資金繰りが行き詰まるのに売上が極端に落ち込 ...

猪瀬直樹知事が徳洲会からの違法献金疑惑で辞任いたしまして空席になった東京都知事選が実施される運びとなりまして日程は2014年（平成26年）1月23日告示、2014年（平成26年）2月9日投票即日開票の予定になっています。

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国家が崩壊する原因として外部からの侵略によって滅亡する事は実は少なくて内部から崩壊していくほうが圧倒的に多いと言われますけど、歴史の教科書ではその辺りに余り触れることはないので実感がわかない人も多いのではないかと思いますけど、今回のコ ...

風が吹けば桶屋が儲かるなんて諺もありますけど、例えば同じ商圏内で営業しているライバル店が閉鎖すれば当然ですがライバル店のお客は残ったお店に流れるわけで、効果的なネガティブキャンペーンはナニモノにも勝るとかんがえる事が出来ますね。

今年は昨年末より三月末に向けての受注状況が例年よりも随分と好調で、誰が考えても消費税が増税される前にどうせ必要なものだから今のうちに頼んでしまいましょうなんて動機で発注してくださる企業が少なからず含まれていると思います。

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会社の規模が大きくなってきますと間接部門の人数も比例して増えてくるわけですが、小規模で営業していた頃は営業マン個人の技量に頼っていたものが徐々に組織として営業するとかチーム的な要素が強くなってくる傾向がありますね。

そうす ...

どこの企業でも普通に営業職に従事する営業マンは深夜帰宅が日常風景で毎日五時に退社して帰途につくような生活をしているような人はまれな存在になると思いますが、ここで問題になってくるのが残業手当の問題なんですね。

私もかれこれ2 ...

私自身もニュースタイトルの『自炊代行業者に違法判決』をみて？？いったい自炊を代行するとは何のことなのかとさっぱり分からなかったのですが、自炊代行とは紙に印刷された書籍やコミックを個人に代わってスキャナーで読み取りまして電子書籍（PDF ...

消費税増税に対する反対運動もむなしく昨日、安倍首相の口から直接税率アップの言葉を賜りまして落胆した人は実に多いのではないかと思います。

私自身、増税には反対ですし一部の議員事務所にFAXで増税反対の意見を送付したりしました ...

日本で消費税増税の件にて大騒ぎになっているあいだに地球の裏側のかの大国、アメリカ合衆国では予算が議会を通過できないとの理由で予算執行が出来なくなってアメリカ連邦政府の一部機関におきまして閉鎖や職員の自宅待機が行われているとの事ですが、 ...

あ～あやっちゃった、これは安倍政権による消費税増税の決定の事ですけど、だれがどう考えても消費増税で可処分所得は増税分だけ減少しますし過去の例を見ても景気の悪化と同時に税収の落ち込みが記録されているのにいったい何を考えているのでしょうか ...

どうも永田町方面と言いますか竹中平蔵氏周辺といいますか暗い話題ばかり出てきて気が滅入る毎日ですけど、最近になりまして解雇特区なる経済政策を耳にするようになりました。

実はつい先日の事ですけど一年ほど前にとある外資系企業にマ ...

危惧していた消費増税が安倍首相の決断によって残念ながら決まってしまったわけですけど、そうなってきますと企業経営者と致しましては人並みに駆込み需要の取り組みと言いますか需要への対応と同時並行で決算対策について考えなくてはいけなくなってき ...

アメリカ発の金融ニュースが一瞬で日本まで飛んでくる昨今ですがアメリカ連邦政府における債務上限引き上げ決議が難航して、新年度の予算執行hが出来なくなったために政府機関の一部閉鎖であるとか、それとは別の問題で郵便局の一部支払い不能でデフォ ...

2600年以上の歴史在る日本の伝統を守り国民の生活を第一に考える人みたいなものが保守（政治家とか言論人）の定義であると思っているのですが、どうも巷で保守系の政治家だと一般的に言われている政治家に当てはめて考えますと、何か違うんじゃない ...

黄金の80年代の記憶が鮮明に残っている人も少なくないでしょうし、更に歴史を遡りますと日本は高度経済成長と呼ばれた世界が驚く経済成長を果たした歴史を持つ国なのですが、ここ20年ほどはすっかりかつての栄光を忘れたかのような低迷をしているの ...

安倍首相の靖国神社参拝見送りの公算が濃厚との報道が流れまして私を含めてがっかりしている人が多いのではないかと想像いたしますが、リーダーに向く人、向かない人について考えてみたいと思います。

まず最初にねリーダーと管理職の違い ...

気がつくとコンビニエンスストアの飲料関連の陳列棚にトクホマークのついた飲料が占有地を拡大しているのでありまして、ちょっと見ただけでヘルシアコーヒー、メッツコーラなどの新顔に始まりまして老舗のヘルシア緑茶だとか、かの伊右衛門にも脂肪分を ...

いつの頃からか熱烈に特定のメーカーを支持する、例えばアップルコンピュータだとか富士重工だとかとにかくそれ以外のメーカーの製品は人にあらずみたいな感じの人の事を時にアップル信者だとかいった呼び方をするようになっていますね。

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安倍晋三や自民党には騙されたと今になって気が付いても後の祭り手遅れで悔やんでも悔やみきれないわけで、他にもセールスマン（営業マン）を信じていたのに売買契約が成立したとたんに手のひら返しされたとか、その手の話ってのは古今東西に神代の昔か ...

しっかし個人の場合もそうですけど企業（会社）におきましても将来設計が非常に難しくて、せいぜい毎年売り上げを伸ばして成長させる程度しか将来を描けなくて、下手すると倒産しないとかとにかく生き残るのが最優先みたいな後ろ向きの将来設計が関の山 ...

人は顔や見かけで判断して良いかどうかは別にしまして少なくとも私やたぶん圧倒的な大多数の人が第一印象で相手を判断してしまうのでありまして、実施のところ優しそうな表情をしている人は実際に穏やかな人が多いですし、性格が悪い人は自然に顔や表情 ...

市場調査とマーケティングの意味は違うわけですけど同じような処も有るので今回はごっちゃにして書いてみようと思いますが、経済圏が大きくなって私の好き嫌いは別にしてグローバル化なんて感じで、市場に製品を投入するとか製品開発において事前の市場 ...

アメリカ議会紛糾によるアメリカ連邦政府の債務上限問題が先送りされて目先の危機は回避されたわけですけど、根本的な問題ってのは政府に通貨発行権が無いって事なんですよね。

ご存知の方も多いと思いますがアメリカではドル通貨を発行で ...

増税反対運動も虚しく2014年4月より消費税が現在の５％から８％に料率変更されることになりました。

デフレ下の増税は減収になるとかなりはっきりしているというのに、何のために増税するのかさっぱり不明ですけど、決まってしまった ...

いや～久しぶりに5年ぶりかな金縛り体験いたしまして、御蔭様で先ほど金縛りの術から解けたところなんですけど、あれの原因は一般的には睡眠の状態の問題だとかなんとか言われているけど、あれ絶対なんか得体の知れないものが居ますよ。

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まさに言葉は生き物でいつの間にか勝手に新しい言葉が生まれてくるのでありまして、今回のコラムの話題はSNEP（スネップ）なのです。

SNEP（スネップ）とは？「Solitary Non-Employed Persons」（孤 ...