営業力アップ＆新規顧客開拓の成功方法

ここ一週間で何故か全然関係ないようなタイトルの話を聞いて実は言いたいことは全く一緒みたいな事があったので、折角なのでここに書いて記憶にとどめておこうと思います。

その私の聞いた話の一つは空海（日本に仏教を伝えられたと噂され ...

最近はあまり地方に出張に行く機会も少なくなっているのですけど、御存知の通りどこの地方とに行っても大手流通チェーン店が町の中で大きな顔をしていますし、その一方で有名なシャッター通り商店街ですとか、経営が成り立たなくなってしまって店を閉め ...

そういえば若いうちの苦労は金を払ってでもしろなんて諺がありましたけど、結構今になって身にしみて感じますね。

営業経験で言えばクレーマー対応ですとか素性の宜しくない企業との紛争ですとか、最初の未経験の時には何をどうしてどう振 ...

私の会社は誰がどこから見ても正真正銘の零細企業な訳ですけど、先ほどのニュースを見てこんな販売拡大策は逆立ちしたって出来ないなと思ったことが有ったので書き残しておこうと思います。

なんでも麦酒業界において業務用の出荷量っての ...

日本株式会社、護送船団方式、家族経営なんてまぁ古きよき日本の大和の国の一体誰が取り戻してくれるのか今のところ候補は皆無なのですけど、とにかく今回のコラムでは社畜・・いったい誰が考えだして何時からこんな言葉が世の中に定着し始めたのか、そ ...

世の中にはアイデアマンと呼ばれる又は自称する人が全国的に分布しているわけですけど、ホントは単に思慮が浅くて頭に浮かんだ事を熟慮すること無く直ぐに口から出てしまったいるだけなのかもしれませんけど、そのあたりの判断は個人によって異なります ...

確かおごる平家は久しからずってのは権力の座について慢心というかだらけていたら、臥薪嘗胆乾坤一擲、源氏の逆襲にあってあえなく滅亡の運命にって事ですが、実際のところ源氏側の勝者の歴史だからなんとも言えない。

じゃ今のビジネスの ...

相手が有っての交渉事ですけど大雑把に分類しちゃいますと”勝ちか引き分け以外はめったにない人”と”負けちゃうか良くて引き分け以外はあまり経験したことがない人”じゃないかと思うのです。

先に結論みたいな事を書いてしまいますと交 ...

下手なお笑い芸人顔負けの営業マンって最近は見ないけど、まぁ田舎に引っ込んで外部からの売り込みを受けることがめっきり減ったので実際のところ現状はよくわからないけど、アピールしている商品の内容はともかく巧みな話術でとにかく聞いていて飽きな ...

ホント昔からコラムの無断転載には困っているのですけど、今回のコラムではそんな朴ちゃん・・じゃなかったパクちゃんじゃ何処かの国の大統領になっちゃいますね、パクる人に見られる共通点について書いてみたいと思います。

はっきり言っ ...

何かがあって謝罪に行くときってのは菓子折りもってが何故かしっくり来ますよね、それもセンベイとかどら焼きとか和菓子が基本なのでありまして、これが高級洋菓子店のイチゴショートですとかお刺身も盛り合わせでも別に決まりがあるわけじゃ無いので構 ...

一応、長年というか社会に出てから営業マンをずっとやっていて今現在は経営者兼、営業マン兼まぁなんでもやらなくちゃいけないわけですけど、会社の利益を再優先に考えたら膨大な時間と労力を費やして利益は2万円みたいな事は本当はやってはいけないん ...

毎日Yahooのトップページに株価が上がったとか下がったとか文字が出ていますけど、株主さん以外に何か関係しているのかどうかを考察してみたいと思います。

一応私も前は上場企業の管理職やっていまして社員持株会にはいってそれなり ...

沸点が低いといいますか俗にすぐに切れる人ってのが身の回りに存在していますと迷惑な話なんですけど今回のコラムではそんな話題に触れてみようと思います。

まず本題に入る前にキレる人の勢力図と言いますか分布図と言いますか何か見えざ ...

そういえば昔に存在していたカプセル玩具販売の会社、当時はガチャガチャと呼ばれた会社の社長の目標は”宇宙開発”だったと思います、だから会社の名前も”コスモス”って命名したと聞いたことが有りますけど、10円とか20円のカプセル玩具を製造販 ...

この手のね販売活動だとか営業活動において付加価値を付ける云々の話は多いのですけど、やれお客のニーズを先回りするだの知識の深堀りだとかなんだかんだ堅い話が多いのですけど実際の営業現場においてはそれ以外の付加価値ってのが意外と大きかったり ...

今回のコラムは全然関係ない話から始めちゃいますけど、昭和四十年代にたぶんアメリカからの輸入ものだと思いますけど、チキチキマシン猛レースってのをやっていたことを知っている方も少なくないのでは無いでしょうか？

粗筋は至って簡単 ...

確か昔聞いた話だと起業して5年後も生き残っている確率は一割にも満たないみたいな話を聞いたことが有りますけど、気がついたら私の会社は創業してから15年を経過しているじゃないですか？

これもひとえに私のお陰と自分を褒めちゃった ...

企業内の営業会議みたいなものじゃ役職とか上下関係の問題がりますけど、社外の人との折衝の場合ですとか営業マンが商品説明やクロージングをする際の口調と説得力の関係について考えてみたいと思います。

一応、基本的には弱々しい口調よ ...

最近ではプレイングマネージャーみたいな感じで営業現場の管理職を任されていて更に自分個人の売上目標まで達成しなくちゃいけないみたいな人が増えてしまったようですけど、昔は管理職といえばお似合いの体型とでも言うのでしょうか、基本的に肥満体っ ...

普通の営業活動においてもライバル企業とあいみつみなった時なんか言葉少なにあるいは時として大ぴらに足を引っ張るような情報を営業先に流し込んで商談を有利にしようとしたりする場合がありますけど、まぁ事実をありのままにお客に伝えている限りは、 ...

動かしているのは、ほぼ口だけで少々身振り手振りに上半身を少々みたいな座っている状態でも、客先に行って必死に営業トークを繰り広げていると結構疲れるもので、これが一時間以上なんて事になりますと、ちょっとした運動したレベルの疲労を感じてしま ...

売り込み先の企業が大きくて相手先企業内の人間模様が複雑だったり、対応してくれている担当者の社内での発言力などによって、時には見積書を提出する時にも事前の根回しが必要になる場合があります。

これは別に難しいことじゃなくて例え ...

私がその昔に仕事上のお付き合いをしていたOA機器販売メーカーの営業マンに後出しジャンケンが非常に上手な営業主任さんがいらっしゃいました。

普通のグーチョキパーのジャンケンでしたらそりゃ相手の手を見てから出したら100％勝利 ...

年の瀬が迫ってきましてコンビニ各店の店頭ではおせち料理の予約ですとか年賀状印刷のPOPが目立つように貼りだされているわけですけど、聞くところによりますとコンビニ業界の雄セブン-イレブン・ジャパンは昨年度のおせち料の販売件数は日本一にな ...

最近はすっかり通勤電車に乗る機会も減ってしまったのですけど、たまに朝一番に都内で商談があるときなど大網駅発東京行きの通勤快速に乗ったり致しますと、すっかり通勤電車の中の風景が変わったなと実感いたしますね。

私が子供の頃なん ...

営業活動でお客さんに接している場合は特にそうですけど、社内にいて外部からの電話ですとかメールなんかからも市場の声を読み取ることが出来るようなんですけど、残念ながらあっ！あれは実は市場からの声だったんだと後になって気が付くとか、後になっ ...

なんだかんだと過去20年間で何人もの上司を見てきたり実際にその下で働いてきたわけですけど、ごく稀にですけどどう考えても商談の邪魔をしてきたり仕事の妨害をしているとしか思えないような上司も居ましたね。

これが意図的なもので有 ...

創業社長のカリスマ性と才覚によって一代にして会社を大きくした企業がワンマン社長が引退した途端に勢いがなくなるなんて事例は実に多いですし身近なところでは日本マクドナルドなんてのはその典型だと思います。

故、藤田田　日本マクド ...

私は長らく某ソフトメーカーの営業をやっていたわけですけど、販売方法は直販と言われるエンドユーザーへの直接販売が約三割で代理店を経由しての販売が残り七割程度だったと記憶しています。

最初のうちは直販が殆どで徐々に販売代理店を ...